Shifton WFM

หมวดหมู่: บุคลากร · ผู้พัฒนา: RolChat (พัฒนาเอง)

เชื่อม RolChat กับเวิร์กสเปซ Shifton ทั้งสองทิศทาง

ทำอะไรได้

ตัวตนของผู้เยี่ยมชม เมื่อผู้เยี่ยมชมลงชื่อเข้าใช้ Shifton อยู่ วิดเจ็ตจะระบุตัวตน และการ์ด RolChat แสดงโปรไฟล์ Shifton (บทบาท วันที่ลงทะเบียน การเข้าสู่ระบบล่าสุด) ในส่วน จาก Shifton
ตารางงานเจ้าหน้าที่ กะงานใน Shifton กำหนดความพร้อมของเจ้าหน้าที่ใน RolChat: การจัดเส้นทางข้ามเจ้าหน้าที่ที่ไม่ได้อยู่ในกะ ฟอร์มการจองเสนอเฉพาะผู้ให้บริการที่อยู่ในกะ และเอเจนต์ AI จะส่งต่อให้คนเฉพาะเมื่อมีคนทำงานอยู่
ซิงก์สองทาง ผู้ติดต่อที่สร้างใน RolChat สร้างใน Shifton ได้และในทางกลับกัน ตาม sync_config

การตั้งค่า → ปลั๊กอิน → แค็ตตาล็อก → Shifton WFM → เชื่อมต่อ
กรอก ID เวิร์กสเปซ Shifton และคีย์ API ที่มีขอบเขต shifton.users:read shifton.shifts:read shifton.availability:read
เลือกตัวเลือกการเพิ่มข้อมูลและการซิงก์ แล้วตั้งกำหนดการ