Shifton WFM
Κατηγορία: Διαχείριση προσωπικού · Πάροχος: RolChat (επίσημο)
Συνδέει το RolChat με έναν χώρο εργασίας Shifton και προς τις δύο κατευθύνσεις.
Τι κάνει
Ενότητα με τίτλο «Τι κάνει»- Ταυτότητα επισκέπτη. Όταν ένας επισκέπτης είναι συνδεδεμένος στο Shifton, το widget τον αναγνωρίζει· η κάρτα του RolChat δείχνει το προφίλ Shifton (ρόλος, ημερομηνία εγγραφής, τελευταία σύνδεση) σε ενότητα Από το Shifton.
- Προγράμματα εκπροσώπων. Οι βάρδιες του Shifton ορίζουν τη διαθεσιμότητα των εκπροσώπων στο RolChat: η δρομολόγηση παρακάμπτει όσους είναι εκτός βάρδιας, οι φόρμες κράτησης προτείνουν μόνο οικοδεσπότες σε βάρδια και ο πράκτορας AI παραδίδει σε ανθρώπους μόνο όταν κάποιος εργάζεται.
- Αμφίδρομος συγχρονισμός. Οι επαφές που δημιουργούνται στο RolChat μπορούν να δημιουργηθούν στο Shifton και αντίστροφα, σύμφωνα με το
sync_config.
Ρύθμιση
Ενότητα με τίτλο «Ρύθμιση»- Ρυθμίσεις → Plugins → Κατάλογος → Shifton WFM → Σύνδεση.
- Εισαγάγετε το αναγνωριστικό του χώρου εργασίας Shifton και ένα κλειδί API με τα scopes
shifton.users:read,shifton.shifts:read,shifton.availability:read. - Επιλέξτε επιλογές εμπλουτισμού και συγχρονισμού· ορίστε το πρόγραμμα.