Shifton WFM

الفئة: القوى العاملة · المزوّد: RolChat (طرف أول)

يربط RolChat بمساحة عمل Shifton في الاتجاهين.

ما تفعله

هوية الزائر. عندما يكون الزائر مسجّلًا الدخول إلى Shifton، يعرّفه الويدجت؛ وتعرض بطاقة RolChat ملف Shifton (الدور، وتاريخ التسجيل، وآخر تسجيل دخول) في قسم من Shifton.
جداول الوكلاء. تحدد مناوبات Shifton إتاحة الوكلاء في RolChat: يتخطى التوجيه الوكلاء خارج مناوباتهم، وتعرض نماذج الحجز المضيفين المناوبين فقط، ولا يسلّم وكيل AI المحادثات إلى البشر إلا عندما يكون أحدهم في العمل.
مزامنة ثنائية الاتجاه. يمكن إنشاء جهات الاتصال المنشأة في RolChat داخل Shifton والعكس، وفق sync_config.

الإعدادات ← الإضافات ← الكتالوج ← Shifton WFM ← ربط.
أدخل معرّف مساحة عمل Shifton ومفتاح API بالنطاقات shifton.users:read وshifton.shifts:read وshifton.availability:read.
اختر خيارات الإثراء والمزامنة؛ واضبط الجدول.