Shifton WFM

Kategorie: Arbeidsmag · Verskaffer: RolChat (eerste party)

Koppel RolChat in albei rigtings aan ’n Shifton-werkruimte.

Wat dit doen

• Besoekeridentiteit. Wanneer ’n besoeker by Shifton aangemeld is, identifiseer die widget hulle; die RolChat-kaart wys die Shifton-profiel (rol, registrasiedatum, laaste aanmelding) in ’n Van Shifton-afdeling.
• Agentskedules. Shifton-skofte bepaal agentbeskikbaarheid in RolChat: roetering slaan agente oor wat nie op skof is nie, besprekingsvorms bied slegs gashere op skof aan, en die KI-agent gee slegs aan mense oor wanneer iemand werk.
• Tweerigting-sinchronisasie. Kontakte wat in RolChat geskep word, kan in Shifton geskep word en omgekeerd, volgens sync_config.

Opstelling

1. Instellings → Inproppe → Katalogus → Shifton WFM → Koppel.
2. Voer die Shifton-werkruimte-ID in en ’n API-sleutel met die omvange shifton.users:read, shifton.shifts:read, shifton.availability:read.
3. Kies verrykings- en sinchronisasie-opsies; stel die skedule.