سجل التغييرات

إصدارات المنتج في صندوق الوارد الموحّد والذكاء الاصطناعي والصوت والأتمتة والتقارير، إضافة إلى التغييرات في API العام وفي هذا التوثيق. يُعلن عن الإيقاف التدريجي هنا أولًا، وتبدأ نقاط النهاية المتأثرة بإرسال الترويستين Deprecation وSunset في اليوم نفسه؛ راجع سياسة الإيقاف التدريجي.

سبتمبر 2026

التوثيق

• إطلاق docs.rolchat.com: البدء، ودليل لكل وحدة، واصطلاحات API ومرجع نقاط النهاية، وWebhooks مع أمثلة للتحقق بخمس لغات، والإضافات، وحزم SDK للجوال، والأمان، وإمكانية الوصول.

المنتج

• أصبحت مدد الجلسات إعدادًا صريحًا في كل بيئة (حد الخمول والحد الأقصى) بدلًا من قيم افتراضية في الشيفرة.
• إغلاق نافذة اختيار الخطة لم يعد يقطع تسجيل دخول اجتماعيًا قيد التنفيذ.
• لم يعد بإمكان طلب تحديث من دون رمز مقدَّم إنهاء جلسة أخرى.
• تُخزَّن شعارات الويدجت على الخادم وتُقدَّم للويدجت من دون مصادقة.
• لم تعد المعرّفات النصية (slug) للحسابات المنشأة عبر تسجيل الدخول الاجتماعي مشتقة من عنوان البريد الإلكتروني.
• الاستدعاءات إلى مزوّد ذكاء اصطناعي التي تفشل لأسباب تتعلق بالفوترة يُبلَّغ عنها بوصفها كذلك (ai_vendor_out_of_funds) بدلًا من خطأ داخلي.
• تنشيط علامة تبويب لوحة التحكم بعد فترة خمول لم يعد يسجّل خروج المستخدم.

يونيو 2026 - v2.6

• الردود المقترحة من الذكاء الاصطناعي تستند الآن إلى قاعدة المعرفة وسياق المحادثات الأخيرة.
• قواعد توجيه لكل فريق مع إسناد احتياطي عندما يكون الوكيل غير متاح.
• لوحة الخطوات المقترحة ترشد الوكلاء خلال مسارات العمل متعددة الخطوات داخل التذكرة.

مايو 2026 - v2.5

• تحميل أسرع لصندوق الوارد في الحسابات ذات سجل المحادثات الكبير.
• تُرفق نصوص المكالمات الصوتية تلقائيًا بملف العميل بعد كل مكالمة.
• إصلاح فقدان تنسيق الردود المحفوظة عند إدراجها في المحرر.

أبريل 2026 - v2.4

• ترجمة تلقائية للرسائل الواردة والصادرة عبر اللغات المدعومة.
• سجل تدقيق مع وصول مضبوط للقطاعات الخاضعة للتنظيم.
• تتضمن التقارير زمن الاستجابة الأولى وزمن الحل حسب القناة.

مارس 2026 - v2.3

• ملخصات المحادثات بالذكاء الاصطناعي لمتابعة سلاسل البريد الإلكتروني والدردشة الطويلة.
• يمكن ربط مزوّدي LLM إضافيين من دليل التكاملات.
• تعرض لوحة سياق CRM الطلبات والحجوزات وحالة الحساب بجانب الدردشة.