बदलावों का लॉग
एकीकृत इनबॉक्स, AI, वॉइस, स्वचालन और रिपोर्टिंग में उत्पाद रिलीज़, साथ ही सार्वजनिक API और इस दस्तावेज़ीकरण में बदलाव। डेप्रिकेशन की घोषणा सबसे पहले यहीं होती है और प्रभावित एंडपॉइंट उसी दिन से Deprecation और Sunset हेडर भेजना शुरू कर देते हैं; डेप्रिकेशन नीति देखें।
सितंबर 2026
Section titled “सितंबर 2026”दस्तावेज़ीकरण
- docs.rolchat.com लॉन्च हुआ: शुरुआत, हर मॉड्यूल के लिए एक गाइड, API की परिपाटियाँ और एंडपॉइंट संदर्भ, पाँच भाषाओं में सत्यापन उदाहरणों के साथ वेबहुक, प्लगइन, मोबाइल SDK, सुरक्षा और सुलभता।
उत्पाद
- सेशन की अवधि अब हर परिवेश में स्पष्ट कॉन्फ़िगरेशन है (निष्क्रियता सीमा और अधिकतम सीमा), कोड के डिफ़ॉल्ट मान नहीं।
- प्लान डायलॉग बंद करने से अब चल रहा सोशल साइन-इन बाधित नहीं होता।
- बिना टोकन वाला रिफ़्रेश अब किसी दूसरे सेशन को समाप्त नहीं कर सकता।
- विजेट लोगो सर्वर पर संग्रहीत होते हैं और विजेट को बिना प्रमाणीकरण के दिए जाते हैं।
- सोशल साइन-इन से बने खातों के slug अब ईमेल पते से नहीं बनाए जाते।
- बिलिंग कारणों से विफल होने वाली AI प्रदाता कॉल अब आंतरिक त्रुटि के बजाय इसी रूप में (
ai_vendor_out_of_funds) रिपोर्ट होती हैं। - निष्क्रियता के बाद डैशबोर्ड टैब को फिर से सक्रिय करने पर अब उपयोगकर्ता साइन आउट नहीं होता।
जून 2026 - v2.6
Section titled “जून 2026 - v2.6”- AI के सुझाए गए जवाब अब आपके ज्ञान आधार और हाल की बातचीत के संदर्भ से लिए जाते हैं।
- हर टीम के लिए रूटिंग नियम, एजेंट उपलब्ध न होने पर फ़ॉलबैक असाइनमेंट के साथ।
- सुझाए गए चरण पैनल टिकट के भीतर बहु-चरणीय वर्कफ़्लो में एजेंटों का मार्गदर्शन करता है।
मई 2026 - v2.5
Section titled “मई 2026 - v2.5”- बड़े बातचीत इतिहास वाले खातों के लिए इनबॉक्स तेज़ी से लोड होता है।
- हर कॉल के बाद वॉइस ट्रांसक्रिप्ट अपने आप ग्राहक प्रोफ़ाइल से जुड़ जाते हैं।
- एडिटर में डालने पर तैयार जवाबों का फ़ॉर्मैटिंग खोने की समस्या ठीक की गई।
अप्रैल 2026 - v2.4
Section titled “अप्रैल 2026 - v2.4”- समर्थित भाषाओं में आने वाले और जाने वाले संदेशों का स्वचालित अनुवाद।
- विनियमित उद्योगों के लिए नियंत्रित पहुँच वाला ऑडिट ट्रेल।
- रिपोर्टिंग में चैनल के अनुसार पहले जवाब का समय और समाधान का समय शामिल है।
मार्च 2026 - v2.3
Section titled “मार्च 2026 - v2.3”- लंबी ईमेल और चैट बातचीत को जल्दी समझने के लिए AI थ्रेड सारांश।
- इंटीग्रेशन डायरेक्टरी से अतिरिक्त LLM प्रदाता कनेक्ट किए जा सकते हैं।
- CRM संदर्भ पैनल चैट के साथ ऑर्डर, बुकिंग और खाते की स्थिति दिखाता है।