Dnevnik sprememb

Izdaje izdelka v enotnem nabiralniku, AI, glasu, avtomatizaciji in poročilih ter spremembe javnega API-ja in te dokumentacije. Opuščanja so najprej objavljena tukaj, prizadete končne točke pa isti dan začnejo pošiljati glavi Deprecation in Sunset; glejte pravila opuščanja.

September 2026

Dokumentacija

• Zagnan je docs.rolchat.com: prvi koraki, vodnik za vsak modul, konvencije API-ja in referenca končnih točk, webhooki s primeri preverjanja v petih jezikih, vtičniki, mobilni SDK-ji, varnost in dostopnost.

Izdelek

• Življenjska doba sej je zdaj izrecna konfiguracija v vsakem okolju (omejitvi nedejavnosti in trda omejitev), ne privzeta vrednost v kodi.
• Zapiranje pogovornega okna za izbiro paketa ne prekine več prijave prek družbenega omrežja, ki je v teku.
• Osvežitev brez predloženega žetona ne more več končati druge seje.
• Logotipi widgeta so shranjeni na strežniku in widgetu posredovani anonimno.
• Identifikatorji (slugi) računov, ustvarjenih s prijavo prek družbenega omrežja, niso več izpeljani iz e-poštnega naslova.
• Klici ponudnika AI, ki ne uspejo zaradi obračuna, so sporočeni kot taki (ai_vendor_out_of_funds), ne kot notranja napaka.
• Prebujanje zavihka nadzorne plošče po nedejavnosti uporabnika ne odjavi več.

Junij 2026 - v2.6

• Predlagani odgovori AI zdaj črpajo iz vaše baze znanja in konteksta nedavnih pogovorov.
• Pravila usmerjanja po ekipah z nadomestno dodelitvijo, ko agent ni na voljo.
• Plošča predlaganih korakov vodi agente skozi postopke v več korakih znotraj zahtevka.

Maj 2026 - v2.5

• Hitrejše nalaganje nabiralnika za račune z obsežno zgodovino pogovorov.
• Prepisi klicev se po vsakem klicu samodejno priložijo profilu stranke.
• Odpravljena izguba oblikovanja shranjenih odgovorov pri vstavljanju v urejevalnik.

April 2026 - v2.4

• Samodejni prevod dohodnih in odhodnih sporočil v vseh podprtih jezikih.
• Revizijska sled z nadzorovanim dostopom za regulirane panoge.
• Poročila vključujejo čas prvega odgovora in čas rešitve po kanalih.

Marec 2026 - v2.3

• Povzetki niti z AI, da hitro nadoknadite dolge e-poštne pogovore in klepete.
• Dodatne ponudnike LLM je mogoče povezati iz imenika integracij.
• Kontekstna plošča CRM prikazuje naročila, rezervacije in stanje računa poleg klepeta.