Pakeitimų žurnalas

Produkto leidimai, apimantys bendrą gautųjų dėžutę, AI, balsą, automatizavimą ir ataskaitas, taip pat viešos API ir šios dokumentacijos pakeitimai. Apie funkcijų nebepalaikymą pirmiausia pranešama čia, o paveikti galiniai taškai tą pačią dieną pradeda siųsti antraštes Deprecation ir Sunset; žr. nebepalaikymo politiką.

2026 m. rugsėjis

Dokumentacija

• Paleista docs.rolchat.com: pradžia, po vieną vadovą kiekvienam moduliui, API konvencijos ir galinių taškų žinynas, webhook’ai su patikrinimo pavyzdžiais penkiomis kalbomis, įskiepiai, mobilieji SDK, saugumas ir prieinamumas.

Produktas

• Sesijų trukmės dabar yra aiški kiekvienos aplinkos konfigūracija (neveiklumo ir griežtoji ribos), o ne numatytosios reikšmės kode.
• Uždarius plano dialogą, vykstantis prisijungimas per socialinę paskyrą nebenutraukiamas.
• Atnaujinimas be pateikto žetono nebegali užbaigti kitos sesijos.
• Valdiklio logotipai saugomi serveryje ir valdikliui pateikiami anonimiškai.
• Paskyrų trumpiniai, sukurti prisijungiant per socialinę paskyrą, nebesudaromi iš el. pašto adreso.
• AI tiekėjo iškvietimai, nepavykę dėl atsiskaitymo priežasčių, taip ir pranešami (ai_vendor_out_of_funds), o ne kaip vidinė klaida.
• Skydelio skirtuko pažadinimas po neveiklumo nebeatjungia naudotojo.

2026 m. birželis - v2.6

• AI siūlomi atsakymai dabar remiasi jūsų žinių baze ir naujausiu pokalbio kontekstu.
• Komandų nukreipimo taisyklės su atsarginiu priskyrimu, kai agentas nepasiekiamas.
• Skydelis siūlomi žingsniai padeda agentams atlikti kelių žingsnių procesus užklausos viduje.

2026 m. gegužė - v2.5

• Greitesnis gautųjų dėžutės įkėlimas paskyroms su didele pokalbių istorija.
• Balso pokalbių stenogramos po kiekvieno skambučio automatiškai pridedamos prie kliento profilio.
• Ištaisyta: išsaugoti atsakymai prarasdavo formatavimą, įterpti į rengyklę.

2026 m. balandis - v2.4

• Automatinis gaunamų ir siunčiamų žinučių vertimas palaikomomis kalbomis.
• Audito žurnalas su kontroliuojama prieiga reguliuojamoms sritims.
• Ataskaitose rodomas pirmo atsakymo ir išsprendimo laikas pagal kanalą.

2026 m. kovas - v2.3

• AI gijų santraukos, padedančios greitai perprasti ilgus el. pašto ir pokalbių susirašinėjimus.
• Papildomus LLM tiekėjus galima prijungti iš integracijų katalogo.
• CRM konteksto skydelis šalia pokalbio rodo užsakymus, rezervacijas ir paskyros būseną.