Өзгерістер журналы

Біріктірілген кіріс жәшігі, AI, дауыс, автоматтандыру және есептер бойынша өнім релиздері, сондай-ақ жария API мен осы құжаттамадағы өзгерістер. Қолданыстан шығару алдымен осында жарияланады, ал тиісті эндпоинттер сол күні Deprecation және Sunset тақырыптарын жібере бастайды; қолданыстан шығару саясатын қараңыз.

2026 жылғы қыркүйек

Құжаттама

• docs.rolchat.com іске қосылды: жұмысты бастау, әр модульге бір нұсқаулық, API келісімдері мен эндпоинттер анықтамасы, бес тілдегі тексеру мысалдары бар вебхуктар, плагиндер, мобильді SDK, қауіпсіздік және қолжетімділік.

Өнім

• Сессиялардың жарамдылық мерзімі енді кодтағы әдепкі мәндермен емес, әр ортаның конфигурациясында (күту лимиттері және қатаң лимиттер) нақты беріледі.
• Жоспар терезесін жабу басталған әлеуметтік желі арқылы кіруді енді үзбейді.
• Токенсіз жаңарту енді басқа біреудің сессиясын аяқтай алмайды.
• Виджет логотиптері серверде сақталып, виджетке анонимді түрде беріледі.
• Әлеуметтік желі арқылы кіру кезінде жасалған аккаунттардың slug мәндері енді электрондық пошта мекенжайынан алынбайды.
• Төлем себептерімен сәтсіз аяқталған AI жеткізушісіне шақырулар ішкі қате ретінде емес, дәл солай (ai_vendor_out_of_funds) белгіленеді.
• Басқару тақтасы қойындысын күту режимінен кейін ояту енді жүйеден шығармайды.

2026 жылғы маусым - v2.6

• AI ұсынатын жауаптар енді білім базаңызға және сұхбаттың соңғы контекстіне сүйенеді.
• Оператор қолжетімсіз болғанда резервтік тағайындауы бар әр командаға арналған бағыттау ережелері.
• Ұсынылған қадамдар тақтасы операторларды тикет ішіндегі көп қадамды процестер арқылы жүргізеді.

2026 жылғы мамыр - v2.5

• Сұхбат тарихы үлкен аккаунттар үшін кіріс жәшігі жылдамырақ жүктеледі.
• Қоңыраулардың транскрипттері әр қоңыраудан кейін клиент профиліне автоматты түрде тіркеледі.
• Сақталған жауаптарды редакторға кірістіргенде пішімдеудің жоғалуы түзетілді.

2026 жылғы сәуір - v2.4

• Қолдау көрсетілетін тілдерде кіріс және шығыс хабарламаларды автоматты аудару.
• Реттелетін салаларға арналған қол жеткізуі бақыланатын аудит журналы.
• Есептерде арналар бойынша алғашқы жауап уақыты мен шешу уақыты бар.

2026 жылғы наурыз - v2.3

• Ұзақ электрондық хат пен чат сұхбаттарын тез түсіну үшін AI жасаған тармақ қорытындылары.
• Қосымша LLM провайдерлерін интеграциялар каталогынан қосуға болады.
• CRM контекст тақтасы чаттың жанында тапсырыстарды, брондауларды және аккаунт күйін көрсетеді.