Нұсқаулықтар

RolChat бір клиент жазбасын ортақ пайдаланатын модульдерден құралған. CRM әрқашан қосулы; қалған әр модульді Баптаулар → Модульдер бөлімінде әр сайт үшін қосуға не өшіруге болады, ал навигация тек белсенділерін көрсетеді.

Нұсқаулық	Не қамтиды
Навигация	Бүйірлік тақта, компания мен сайт ауыстырғыштары, бөлісуге болатын URL, командалар палитрасы
Кіріс жәшігі	Қалталар, кіріс жәшіктері, сақталған көріністер, белгішедегі сандар, автоматты тағайындау
Сұхбаттар	Күйлер, кім өңдейді (AI немесе адам), біріктіру, кейінге қалдыру, автоматты шешу
CRM	Лидтер, контактілер, компаниялар, мәмілелер мен воронкалар, қайталануларды жою, импорт және экспорт
Арналар	Электрондық пошта, тікелей чат виджеті, Telegram, WhatsApp, формалар, телефон
Келушілер	Келушілердің тікелей картасы, проактивті чат, сәйкестендіру, бірлескен шолу (cobrowse)
Тикеттер	Тикеттің өмірлік циклі, SLA, кезектер, тикеттер қалай жасалады
Маркетинг	Науқандар, триггерлі хабарламалар, лид формалары, брондау формалары, сауалнамалар
Білім базасы	Мақалалар, санаттар, жария көмек порталы, жеке домендер
Телефония	Провайдерлер, қоңыраулар, аударулар, IVR, кезектер, жазу, транскрипция
Автоматтандыру	Ережелер: оқиғалар, шарттар, әрекеттер, сынақ іске қосулар
Есептер	Тоғыз дашборд, метрикалар анықтамасы, экспорт, BI деректер жиындары
Құпиялылық	Келісім баннері, жасалатын саясаттар, cookie сканері, деректер субъектілерінің сұраулары
AI	Өз кілтіңізбен жұмыс істейтін провайдерлер, AI агенті, бюджеттер, кілтсіз не істемейді
Баптаулар және рөлдер	Аккаунт, сайттар, команда, рөлдер, қауіпсіздік, хабарландырулар, төлем