Vodniki

RolChat je zgrajen iz modulov, ki si delijo en zapis o stranki. CRM je vedno vklopljen; vsak drug modul lahko za posamezno spletno mesto vklopite ali izklopite v Nastavitve → Moduli, navigacija pa prikaže samo aktivne.

Vodnik	Kaj zajema
Navigacija	Stranska vrstica, preklapljanje podjetij in spletnih mest, URL-ji za deljenje, paleta ukazov
Nabiralnik	Mape, nabiralniki, shranjeni pogledi, števila na značkah, samodejna dodelitev
Pogovori	Stanja, kdo obravnava (AI ali človek), združevanje, odlaganje, samodejno reševanje
CRM	Potencialne stranke, stiki, podjetja, posli in prodajni lijaki, odstranjevanje dvojnikov, uvoz in izvoz
Kanali	E-pošta, widget za klepet v živo, Telegram, WhatsApp, obrazci, telefon
Obiskovalci	Zemljevid obiskovalcev v živo, proaktivni klepet, prepoznavanje, skupno brskanje
Zahtevki	Življenjski cikel zahtevka, SLA, čakalne vrste, kako nastanejo zahtevki
Marketing	Kampanje, sprožena sporočila, obrazci za potencialne stranke, obrazci za rezervacije, ankete
Baza znanja	Članki, kategorije, javni portal pomoči, lastne domene
Telefon	Ponudniki, klici, prevezave, IVR, čakalne vrste, snemanje, prepis
Avtomatizacija	Pravila: dogodki, pogoji, dejanja, poskusni zagoni
Poročila	Devet nadzornih plošč, definicije metrik, izvozi, nabori podatkov za BI
Zasebnost	Pasica za privolitev, ustvarjeni pravilniki, pregledovalnik piškotkov, zahteve posameznikov
AI	Ponudniki z lastnim ključem, agent AI, proračuni, kaj brez ključa ne deluje
Nastavitve in vloge	Račun, spletna mesta, ekipa, vloge, varnost, obvestila, obračun