Bližnjice na tipkovnici

Nadzorno ploščo lahko v celoti upravljate s tipkovnico. Cmd + K v sistemu macOS ali Ctrl + K drugje odpre paleto ukazov, ki prikaže vsak ukaz skupaj z bližnjico, zato je to tudi mesto, kjer jih odkrijete. Pritisnite ? kjer koli zunaj besedilnega polja, da ta seznam vidite kar v izdelku.

Pravila

Cmd (⌘) je modifikator v sistemu macOS, Ctrl drugje; vmesnik vedno prikaže pravega. Option/Alt se za bližnjice RolChat nikoli ne uporablja.
Bližnjice brskalnika se nikoli ne preglasijo: Cmd + W, T, R, L, F, P in Cmd + S ostanejo brskalniku. Shranjevanje in pošiljanje sta Cmd + Enter.
Bližnjice z eno tipko so onemogočene, ko je fokus v besedilnem polju, zato vnos črke s v urejevalnik sporočila nikoli ničesar ne odloži.
Ko dva modula uporabljata isto tipko, ima prednost modul, katerega zaslon je odprt.
Vsaka bližnjica ima enakovredno dejanje s klikom; nič ni dostopno samo s tipkovnico.

Splošne

Bližnjica	Dejanje
Cmd + K	Paleta ukazov
?	Seznam bližnjic
/	Fokus na iskanje
Esc	Zapiranje palete, pogovornega okna ali pojavnega okna; preklic izbire
Cmd + Enter	Pošlji ali shrani
Cmd + Shift + S	Strni ali razširi stransko vrstico
G, nato C / V / R / T / P / M / K / A / O / S	Pojdi na Klepete, Obiskovalce, CRM, Zahtevke, Telefon, Marketing, Bazo znanja, Avtomatizacijo, Poročila, Nastavitve
Tab / Shift + Tab	Premikanje fokusa; fokus je vedno viden
← / → na ločilniku plošč	Sprememba širine plošče za 10 px (30 px s Shift)

Nabiralnik in pogovori

Bližnjica	Dejanje
J / K ali ↓ / ↑	Naslednji / prejšnji pogovor
Enter	Odpri izbrani pogovor
E	Reši
S	Odloži
M	Označi kot prebrano ali neprebrano
A	Dodeli
T	Prevzemi pogovor
L	Dodaj oznako
N	Interna opomba
Shift + Enter	Nova vrstica v urejevalniku sporočila
Cmd + Shift + C	Ustvari zahtevek iz pogovora
Cmd + /	Vstavi predlogo ali makro
Cmd + .	Prikaži ali skrij desno ploščo

CRM

Bližnjica	Dejanje
C	Nov stik (na seznamih)
E	Uredi izbrani zapis
Preslednica	Izberi ali prekliči izbiro vrstice
Shift + klik	Izberi obseg

Zahtevki

Bližnjica	Dejanje
C	Nov zahtevek
E	Uredi
R	Označi kot rešeno
1 – 5	Nastavi prednost (brez, nizka, srednja, visoka, nujna)

Telefon

Bližnjica	Dejanje
Cmd + Shift + A	Sprejmi klic, ki zvoni
Cmd + Shift + D	Prekini klic
Cmd + Shift + M	Izklopi mikrofon
Cmd + Shift + H	Zadrži
Cmd + T	Preveži
Cmd + Shift + K	Številčnica

Urejevalnik baze znanja

Bližnjica	Dejanje
Cmd + B / I / U	Krepko, ležeče, podčrtano
Cmd + Shift + 1 / 2 / 3	Ravni naslovov
Cmd + Shift + P	Objavi

Gumb in plošča widgeta sta dosegljiva s tipko Tab, odprta plošča zadrži fokus v sebi, Esc jo zapre, Enter pa pošlje sporočilo. Bralniki zaslona nova sporočila najavijo vljudno (polite).

Prilagajanje

Načrtovana je stran z nastavitvami za osebno preslikavo bližnjic; do takrat velja fiksna razporeditev iz zgornjih tabel.