Пернелер тіркесімі
Басқару тақтасын толығымен пернетақтамен басқаруға болады. macOS жүйесінде Cmd + K немесе басқа жүйелерде Ctrl + K командалар палитрасын ашады, онда әр команда өз тіркесімімен көрсетіледі, сондықтан тіркесімдерді де сол жерден табуға болады. Өнімнің ішінде осы анықтаманы ашу үшін мәтін өрісінен тыс кез келген жерде ? басыңыз.
Ережелер
«Ережелер» бөлімі- macOS жүйесінде модификатор -
Cmd(⌘), басқа жүйелерде -Ctrl; интерфейс керегін көрсетеді. RolChat тіркесімдеріндеOption/Altешқашан қолданылмайды. - Браузер тіркесімдері ешқашан қайта анықталмайды:
Cmd + W,T,R,L,F,PжәнеCmd + Sбраузерде қалады. Сақтау және жіберу - Cmd + Enter. - Фокус мәтін өрісінде тұрғанда бір пернелі тіркесімдер өшіріледі, сондықтан хабарлама редакторында
sтеру ешнәрсені кейінге қалдырмайды. - Екі модуль бір пернені пайдаланса, экраны ашық тұрған модульдің басымдығы болады.
- Әр тіркесімнің тінтуірмен басу баламасы бар; тек пернетақтамен ғана істелетін әрекет жоқ.
Жалпы
«Жалпы» бөлімі| Тіркесім | Әрекет |
|---|---|
| Cmd + K | Командалар палитрасы |
| ? | Тіркесімдер анықтамасы |
| / | Іздеуге фокус |
| Esc | Палитраны, диалогты немесе қалқымалы терезені жабу; таңдауды тазалау |
| Cmd + Enter | Жіберу немесе сақтау |
| Cmd + Shift + S | Бүйірлік тақтаны жию немесе жаю |
| G, содан кейін C / V / R / T / P / M / K / A / O / S | Чаттарға, Келушілерге, CRM-ге, Тикеттерге, Телефонияға, Маркетингке, Білім базасына, Автоматтандыруға, Есептерге, Баптауларға өту |
| Tab / Shift + Tab | Фокусты жылжыту; фокус әрқашан көрінеді |
| Тақта бөлгішінде ← / → | Тақта өлшемін 10 px өзгерту (Shift-пен 30 px) |
Кіріс жәшігі және сұхбаттар
«Кіріс жәшігі және сұхбаттар» бөлімі| Тіркесім | Әрекет |
|---|---|
| J / K немесе ↓ / ↑ | Келесі / алдыңғы сұхбат |
| Enter | Таңдалған сұхбатты ашу |
| E | Шешу |
| S | Кейінге қалдыру |
| M | Оқылған немесе оқылмаған деп белгілеу |
| A | Тағайындау |
| T | Сұхбатты өзіне алу |
| L | Тег қосу |
| N | Ішкі жазба |
| Shift + Enter | Хабарлама редакторында жаңа жол |
| Cmd + Shift + C | Сұхбаттан тикет жасау |
| Cmd + / | Үлгіні немесе макросты кірістіру |
| Cmd + . | Оң жақ тақтаны көрсету немесе жасыру |
CRM
«CRM» бөлімі| Тіркесім | Әрекет |
|---|---|
| C | Жаңа контакт (тізімдерде) |
| E | Таңдалған жазбаны өңдеу |
| Space | Жолды таңдау немесе таңдауды алу |
| Shift + басу | Ауқымды таңдау |
Тикеттер
«Тикеттер» бөлімі| Тіркесім | Әрекет |
|---|---|
| C | Жаңа тикет |
| E | Өңдеу |
| R | Шешілді деп белгілеу |
| 1 – 5 | Басымдықты орнату (жоқ, төмен, орташа, жоғары, шұғыл) |
Телефония
«Телефония» бөлімі| Тіркесім | Әрекет |
|---|---|
| Cmd + Shift + A | Кіріс қоңырауға жауап беру |
| Cmd + Shift + D | Қоңырауды аяқтау |
| Cmd + Shift + M | Микрофонды өшіру |
| Cmd + Shift + H | Күтуге қою |
| Cmd + T | Қоңырауды аудару |
| Cmd + Shift + K | Сандық пернетақта |
Білім базасының редакторы
«Білім базасының редакторы» бөлімі| Тіркесім | Әрекет |
|---|---|
| Cmd + B / I / U | Қалың, курсив, асты сызылған |
| Cmd + Shift + 1 / 2 / 3 | Тақырып деңгейлері |
| Cmd + Shift + P | Жариялау |
Виджет (сіздің келушілеріңіз)
«Виджет (сіздің келушілеріңіз)» бөліміВиджеттің іске қосу батырмасы мен тақтасына Tab арқылы жетуге болады, ашық тақта фокусты өз ішінде ұстайды, Esc оны жабады, Enter хабарламаны жібереді. Экраннан оқу бағдарламалары жаңа хабарламаларды мазаламай хабарлайды.
Баптау
«Баптау» бөліміТіркесімдерді жеке қайта тағайындауға арналған баптаулар беті жоспарланған; оған дейін жоғарыдағы кестелердегі орналасу тұрақты.