Shifton кестесін синхрондау

Санат: Персонал · Әзірлеуші: RolChat (меншікті)

Толық Shifton WFM интеграциясы қажет емес аккаунттарға арналған, Shifton.com-нан тек ауысымдар мен қолжетімділікті жүктейтін мамандандырылған плагин.

Не істейді

• Брондау формалары слоттарды жүргізуші ауысымда болғанда ғана ұсынады.
• Кезектерді бағыттау және кезекпен тарату ауысымда емес операторларды өткізіп жібереді.
• AI агенті біреу ауысымда болғанда ғана сұхбатты адамдарға автоматты түрде береді; әйтпесе өзі жалғастырады немесе кері қоңырау ұсынады.
• agent.unavailable оқиғалары (ауру парағы, форс-мажор) брондау формасының қайта тағайындау стратегиясын іске қосады.

Баптау

1. Баптаулар → Плагиндер → Каталог → Shifton кестесін синхрондау → Қосу.
2. shifton.shifts:read, shifton.availability:read, shifton.users:read аймақтары бар Shifton API кілтін енгізіңіз.
3. Shifton пайдаланушыларын RolChat мүшелерімен сәйкестендіріңіз (электрондық пошта бойынша, өзгертуге болады).
4. Синхрондау әр 15 минут сайын орындалады; плагин бетінде Қазір синхрондау батырмасы бар.

Shifton жазылымына кіреді; бөлек ақы алынбайды.