Shifton-aikataulusynkronointi

Kategoria: Työvoima · Toimittaja: RolChat (oma)

Rajattu laajennus, joka tuo Shifton.comista vain vuorot ja saatavuuden tileille, jotka eivät tarvitse täyttä Shifton WFM -integraatiota.

Mitä se tekee

• Varauslomakkeet tarjoavat aikoja vain, kun isäntä on vuorossa.
• Jonojen reititys ja vuorottelu ohittavat agentit, jotka eivät ole vuorossa.
• AI-agentti ohjaa automaattisesti ihmisille vain, kun joku on vuorossa; muuten se jatkaa itse tai tarjoaa takaisinsoittoa.
• agent.unavailable-tapahtumat (sairausloma, ylivoimainen este) käynnistävät varauslomakkeen uudelleenosoitusstrategian.

Käyttöönotto

1. Asetukset → Laajennukset → Luettelo → Shifton-aikataulusynkronointi → Yhdistä.
2. Syötä Shifton-API-avain oikeusalueilla shifton.shifts:read, shifton.availability:read, shifton.users:read.
3. Yhdistä Shifton-käyttäjät RolChatin jäseniin (vastaavuus sähköpostin perusteella, muokattavissa).
4. Synkronointi suoritetaan 15 minuutin välein; Synkronoi nyt on käytettävissä laajennuksen sivulla.

Sisältyy Shifton-tilaukseen; ei erillistä maksua.