Shifton grafiko sinchronizavimas

Kategorija: Darbuotojų valdymas · Tiekėjas: RolChat (pirmosios šalies)

Specializuotas įskiepis, kuris iš Shifton.com perkelia tik pamainas ir prieinamumą, skirtas paskyroms, kurioms nereikia visos Shifton WFM integracijos.

Ką jis daro

• Rezervavimo formos siūlo laikus tik tada, kai šeimininkas dirba pamainoje.
• Eilių nukreipimas ir paskirstymas ratu praleidžia agentus, kurie nedirba pamainoje.
• AI agentas automatiškai perduoda pokalbius žmonėms tik tada, kai kas nors dirba pamainoje; kitaip jis toliau tvarko pokalbį arba pasiūlo atgalinį skambutį.
• Įvykiai agent.unavailable (nedarbingumas, force majeure) paleidžia rezervavimo formos perskirstymo strategiją.

Nustatymas

1. Nustatymai → Įskiepiai → Katalogas → Shifton grafiko sinchronizavimas → Prijungti.
2. Įveskite Shifton API raktą su shifton.shifts:read, shifton.availability:read, shifton.users:read.
3. Susiekite Shifton naudotojus su RolChat nariais (susiejama pagal el. paštą, galima koreguoti).
4. Sinchronizavimas vyksta kas 15 minučių; įskiepio puslapyje yra mygtukas Sinchronizuoti dabar.

Įtraukta į Shifton prenumeratą; atskirai neapmokestinama.