Prieinamumas
RolChat įsipareigoja užtikrinti skaitmeninį prieinamumą žmonėms su negalia ir taiko atitinkamus standartus skydelyje, valdiklyje, pagalbos portaluose ir šioje dokumentacijoje.
Tikslas ir būsena
Skyrius „Tikslas ir būsena“WCAG 2.1 AA lygis yra kiekvienos sąsajos tikslas.
| Etapas | Atitiktis |
|---|---|
| Dabar | Bazinis lygis: visiškas valdymas klaviatūra, spalvų kontrastas 4,5:1 ar geresnis, matomi fokuso indikatoriai, alternatyvusis tekstas, semantinė struktūra, teisingi kalbos atributai, 200 % mastelis |
| Beta | Visas WCAG 2.1 AA auditas su pagalbinių technologijų testavimu |
| Bendrasis prieinamumas | WCAG 2.1 AA, Section 508 ir Europos prieinamumo akto pareiškimai, paskelbtas VPAT |
Žinomi apribojimai
Skyrius „Žinomi apribojimai“- Per integracijas įterptas trečiųjų šalių turinys ir klientų sukurtas turinys pagalbos portaluose gali neatitikti AA; už tai atsako klientas.
- Tempimo drobės (IVR konstruktorius, portalo rengyklė) turi alternatyvas klaviatūrai; ekrano skaitytuvų palaikymas joms dar tobulinamas.
- Mobilieji SDK bus audituojami atskirai.
Priemonės
Skyrius „Priemonės“Dizaino sistema su integruotu prieinamumu; kontrastas tikrinamas pagal AA; kiekvienos pagrindinės funkcijos naršymas klaviatūra; fokuso valdymas; alternatyvusis tekstas prasmingiems paveikslėliams, o dekoratyvūs paveikslėliai pažymėti kaip tokie; semantinis HTML su antraštėmis, orientyrais ir etiketėmis; ARIA, kur reikia; prisitaikantis išdėstymas iki 200 % mastelio; lang atributai kiekviename puslapyje ir kiekvienoje žinutėje.
Pagalbinės technologijos
Skyrius „Pagalbinės technologijos“Beta audito metu planuojama testuoti su NVDA ir JAWS Windows sistemoje, VoiceOver macOS ir iOS sistemose bei TalkBack Android sistemoje, dviejose naujausiose Chrome, Firefox, Safari ir Edge versijose.
Alternatyvi prieiga
Skyrius „Alternatyvi prieiga“- Spartieji klavišai kiekvienam dažnam veiksmui: žr. klaviatūros žinyną.
- Ekrano skaitytuvo režimas aptinkamas ir prideda ARIA aprašus.
- Didelio kontrasto tema ir tamsusis režimas Nustatymuose ir profilyje.
- Palaikymas: accessibility@rolchat.com yra atskiras kanalas prieinamumo problemoms ir pritaikymams, atsakoma per penkias darbo dienas. Blokuojančios problemos taisomos iškart; smulkios kitame leidime.
Teisės aktai
Skyrius „Teisės aktai“Europos prieinamumo akto (6-8 straipsniai ir IV skyriaus atitikties vertinimas) reikalavimai vykdomi per WCAG 2.1 AA savęs vertinimą, o po audito bus pateiktas oficialus pareiškimas. JAV viešojo sektoriaus klientams siekiama Section 508 atitikties, o po audito bus pateiktas VPAT. ES gyventojai gali kreiptis į savo nacionalinę priežiūros instituciją, o JK gyventojai į Lygybės ir žmogaus teisių komisiją, jei problema neišspręsta.
Šis pareiškimas peržiūrimas kasmet ir po didelių leidimų, auditų ar teisės aktų pakeitimų.