Prístupnosť
RolChat sa zaväzuje k digitálnej prístupnosti pre ľudí so zdravotným postihnutím a uplatňuje príslušné štandardy v administrácii, widgete, portáloch pomoci aj v tejto dokumentácii.
Cieľ a stav
Section titled “Cieľ a stav”Cieľom pre každú časť produktu je WCAG 2.1 úroveň AA.
| Fáza | Zhoda |
|---|---|
| Teraz | Základ: úplné ovládanie z klávesnice, farebný kontrast 4,5:1 alebo vyšší, viditeľné indikátory fokusu, alternatívny text, sémantická štruktúra, správne atribúty jazyka, zväčšenie na 200 % |
| Beta | Úplný audit WCAG 2.1 AA s testovaním asistenčných technológií |
| Všeobecná dostupnosť | Vyhlásenia o zhode s WCAG 2.1 AA, Section 508 a Európskym aktom o prístupnosti, zverejnený VPAT |
Známe obmedzenia
Section titled “Známe obmedzenia”- Obsah tretích strán vložený cez integrácie a obsah vytvorený zákazníkmi v portáloch pomoci nemusí spĺňať úroveň AA; zodpovedá zaň zákazník.
- Plátna typu potiahni a pusť (editor IVR, editor portálu) majú alternatívy pre klávesnicu; podpora čítačiek obrazovky sa v nich stále zlepšuje.
- Mobilné SDK prejdú samostatným auditom.
Opatrenia
Section titled “Opatrenia”Dizajnový systém so zabudovanou prístupnosťou; kontrast overený podľa AA; ovládanie klávesnicou pri každej hlavnej funkcii; správa fokusu; alternatívny text pri obrázkoch nesúcich význam a označenie dekoratívnych obrázkov; sémantické HTML s nadpismi, orientačnými bodmi a popismi; ARIA tam, kde je potrebná; responzívne rozloženie do zväčšenia 200 %; atribúty lang na každej stránke a v každej správe.
Asistenčné technológie
Section titled “Asistenčné technológie”Testovanie s NVDA a JAWS vo Windows, VoiceOver v macOS a iOS a TalkBack v Androide je naplánované v rámci auditu bety, v dvoch najnovších verziách Chrome, Firefox, Safari a Edge.
Alternatívny prístup
Section titled “Alternatívny prístup”- Klávesové skratky pre každú bežnú akciu: pozrite si prehľad klávesových skratiek.
- Režim čítačky obrazovky sa rozpozná automaticky a pridáva popisy ARIA.
- Vysokokontrastný motív a tmavý režim v Nastaveniach a v profile.
- Podpora: accessibility@rolchat.com je vyhradený kanál pre problémy s prístupnosťou a úpravy, s odpoveďou do piatich pracovných dní. Blokujúce problémy opravujeme okamžite, drobné v najbližšom vydaní.
Predpisy
Section titled “Predpisy”Požiadavky Európskeho aktu o prístupnosti (články 6 až 8 a posudzovanie zhody podľa kapitoly IV) plníme sebahodnotením podľa WCAG 2.1 AA, formálne vyhlásenie vydáme po audite. Zhodu so Section 508 sledujeme kvôli zákazníkom z verejného sektora v USA, VPAT zverejníme po audite. Obyvatelia EÚ sa môžu obrátiť na svoj vnútroštátny orgán dohľadu a obyvatelia Spojeného kráľovstva na Equality and Human Rights Commission, ak problém nebude vyriešený.
Toto vyhlásenie revidujeme každý rok a po veľkých vydaniach, auditoch alebo zmenách legislatívy.