Akadálymentesség
A RolChat elkötelezett a fogyatékossággal élő emberek digitális akadálymentessége mellett, és a vonatkozó szabványokat alkalmazza az irányítópulton, a widgetben, a súgóportálokon és ebben a dokumentációban.
Cél és állapot
Szekció neve “Cél és állapot”A cél minden felületen a WCAG 2.1 AA szint.
| Szakasz | Megfelelés |
|---|---|
| Most | Alapszint: teljes billentyűzetes kezelhetőség, legalább 4,5:1 színkontraszt, látható fókuszjelzők, alternatív szöveg, szemantikus szerkezet, helyes nyelvi attribútumok, 200 %-os nagyítás |
| Béta | Teljes WCAG 2.1 AA audit kisegítő technológiákkal végzett teszteléssel |
| Általános elérhetőség | WCAG 2.1 AA, Section 508 és az európai akadálymentességi irányelv szerinti nyilatkozatok, közzétett VPAT |
Ismert korlátozások
Szekció neve “Ismert korlátozások”- Az integrációkon keresztül beágyazott, harmadik féltől származó tartalom, valamint az ügyfelek által a súgóportálokon létrehozott tartalom nem feltétlenül felel meg az AA szintnek; ez az ügyfél felelőssége.
- A húzásos szerkesztővásznak (IVR-szerkesztő, portálszerkesztő) billentyűzetes alternatívákkal rendelkeznek; a képernyőolvasó-támogatásuk még fejlesztés alatt áll.
- A mobil SDK-k külön auditon esnek át.
Intézkedések
Szekció neve “Intézkedések”Beépített akadálymentességgel rendelkező dizájnrendszer; az AA szinthez mért kontrasztellenőrzés; billentyűzetes navigáció minden fő funkcióhoz; fókuszkezelés; alternatív szöveg a tartalmas képekhez, a dekoratív képek pedig ennek megfelelően jelölve; szemantikus HTML címsorokkal, tájékozódási pontokkal és címkékkel; ARIA, ahol szükséges; 200 %-os nagyításig reszponzív elrendezés; lang attribútumok minden oldalon és minden üzenetben.
Kisegítő technológiák
Szekció neve “Kisegítő technológiák”A béta audit keretében tervezett a tesztelés az NVDA-val és a JAWS-szal Windowson, a VoiceOverrel macOS-en és iOS-en, valamint a TalkBackkel Androidon, a Chrome, a Firefox, a Safari és az Edge legutóbbi két verziójában.
Alternatív hozzáférés
Szekció neve “Alternatív hozzáférés”- Billentyűparancsok minden gyakori művelethez: lásd a billentyűparancsok áttekintését.
- A képernyőolvasó mód automatikusan felismerésre kerül, és ARIA-leírásokat ad hozzá.
- Nagy kontrasztú téma és sötét mód a Beállításokban és a profilban.
- Támogatás: az accessibility@rolchat.com az akadálymentességi problémák és igények dedikált csatornája, öt munkanapon belüli válasszal. A blokkoló problémákat azonnal, a kisebbeket a következő kiadásban javítjuk.
Jogszabályok
Szekció neve “Jogszabályok”Az európai akadálymentességi irányelvnek (6-8. cikk és a IV. fejezet szerinti megfelelőségértékelés) a WCAG 2.1 AA önértékeléssel felelünk meg, az audit után hivatalos nyilatkozattal. Az egyesült államokbeli közszférabeli ügyfelek számára a Section 508 szerinti megfelelésre törekszünk, az audit után VPAT-tal. Ha egy problémát nem sikerül megoldani, az EU-ban élők a nemzeti végrehajtó hatósághoz, az Egyesült Királyságban élők az Equality and Human Rights Commissionhöz fordulhatnak.
Ezt a nyilatkozatot évente, valamint jelentős kiadások, auditok vagy jogszabályi változások után felülvizsgáljuk.