Navigáció

Az oldalsáv

A bal oldali oldalsáv rögzített sorrendben sorolja fel az aktív modulokat: Chatek, Látogatók, CRM, Jegyek, Telefon, Marketing, Tudásbázis, Automatizálás, Jelentések, Beállítások. Két bejegyzés helyben kinyílik: a Chatek alatt a Beérkezett üzenetek mappái, a CRM alatt a Kapcsolatok, a Cégek, az Ügyletek és a CRM-eszközök láthatók. A jelvények az olvasatlan elemek számát mutatják; a piros jelvény azt jelenti, hogy egy beszélgetés emberre vár.

Az oldalsáv és a beszélgetéslista mérete az elválasztó húzásával, vagy fókuszált elválasztónál a nyílbillentyűkkel módosítható. A szélességeket böngészőnként megjegyezzük. 768 px alatt az oldalsáv a ☰ gomb mögé rejtett fiókká válik.

Hogy egy tag mely modulokat látja, a szerepkörétől függ. Ha egy modult kikapcsolsz a Beállítások → Modulok menüben, az mindenki elől elrejtőzik, de az adatai megmaradnak.

Cégek és webhelyek

• Cégváltó. Egy személy több RolChat-fiókhoz is tartozhat. Az avatarmenü felsorolja őket; váltáskor a munkamenet a másik fiókra újra kiállításra kerül teljes oldalújratöltés nélkül, és minden URL /c/:companyId/ előtagja megváltozik.
• Webhelyváltó. Egy fiókon belül a legtöbb képernyő webhely szerint szűrt. A webhelyválasztó a felső sávban található; a választást képernyőnként megjegyezzük.

Megosztható URL-ek

Minden szűrt listának és minden rekordnak stabil URL-je van a /c/:companyId/… alatt. Másold ki a címsort, és egy kolléga ugyanazt a szűrt listát vagy ugyanazt a kapcsolatot nyitja meg, feltéve, hogy a szerepköre ezt megengedi. A szűrők a lekérdezési karakterláncban tárolódnak, így egy mentett böngészőkönyvjelző megőrzi őket.

Morzsamenü

Minden képernyő mutatja az útvonalát (például Chatek / Értékesítési postaláda / Alice Martin). Minden elem link.

Billentyűzet

• A Cmd/Ctrl + K megnyitja a parancspalettát: hibatűrő keresés minden parancsban, rekordban és oldalon, a legutóbbi elemekkel az élen.
• A ? megnyitja a billentyűparancsok áttekintését. A teljes lista a billentyűparancsok oldalon található.
• Az egybillentyűs parancsok (/ a kereséshez, S az elhalasztáshoz, E a megoldáshoz, M a megjelöléshez) le vannak tiltva, amíg egy mezőbe gépelsz. A módosítóbillentyűs parancsok, például a Cmd + Enter a küldéshez, mindig működnek.

Nyelv és időzóna

Az irányítópult 40 nyelven érhető el, és minden tag saját időzónájában jeleníti meg a dátumokat; mindkettő a profilban állítható be. Az arab és a héber jobbról balra jelenik meg. A felület szövegeinek fiókonkénti felülírása (például a „Jegyek” átnevezése „Ügyek”-re) a Beállítások → Fordítások menüben lehetséges.