Навігація
Бічна панель
Section titled “Бічна панель”Ліва бічна панель показує активні модулі у фіксованому порядку: Чати, Відвідувачі, CRM, Тікети, Телефонія, Маркетинг, База знань, Автоматизація, Звіти, Налаштування. Два пункти розгортаються на місці: Чати показують під собою папки Єдиної скриньки, CRM показує Контакти, Компанії, Угоди та інструменти CRM. Лічильники показують кількість непрочитаних; червоний лічильник означає, що діалог чекає на людину.
Ширину бічної панелі й списку діалогів можна змінювати, перетягуючи роздільник, або клавішами зі стрілками, коли роздільник у фокусі. Ширина запам’ятовується для кожного браузера. На екранах, вужчих за 768 px, бічна панель стає висувною за кнопкою ☰.
Які модулі бачить учасник, залежить від його ролі. Вимкнення модуля в розділі Налаштування → Модулі приховує його від усіх, але зберігає його дані.
Компанії та сайти
Section titled “Компанії та сайти”- Перемикач компаній. Людина може належати до кількох акаунтів RolChat. Меню аватара показує їх перелік; перемикання перевидає сесію для іншого акаунта без повного перезавантаження сторінки, і кожна URL-адреса змінює префікс
/c/:companyId/. - Перемикач сайтів. Усередині акаунта більшість екранів фільтруються за сайтом. Вибір сайту розташований у верхній панелі; вибір запам’ятовується для кожного екрана.
URL-адреси, якими можна поділитися
Section titled “URL-адреси, якими можна поділитися”Кожен список із фільтрами та кожен запис має стабільну URL-адресу в /c/:companyId/…. Скопіюйте адресний рядок, і колега відкриє той самий відфільтрований список або той самий контакт, якщо його роль це дозволяє. Фільтри зберігаються в рядку запиту, тож закладка в браузері їх зберігає.
«Хлібні крихти»
Section titled “«Хлібні крихти»”Кожен екран показує свій шлях (наприклад, Чати / Скринька продажів / Alice Martin). Кожен елемент шляху - посилання.
Клавіатура
Section titled “Клавіатура”- Cmd/Ctrl + K відкриває палітру команд: нечіткий пошук по всіх командах, записах і сторінках, нещодавні елементи першими.
- ? відкриває довідник гарячих клавіш. Повний список - на сторінці гарячих клавіш.
- Одноклавішні сполучення (
/для пошуку,Sщоб відкласти,Eщоб вирішити,Mщоб позначити) вимикаються, поки ви вводите текст у полі. Сполучення з модифікаторами, як-от Cmd + Enter для надсилання, працюють завжди.
Мова та часовий пояс
Section titled “Мова та часовий пояс”Панель керування доступна 40 мовами й показує дати в часовому поясі кожного учасника; обидва параметри задаються в профілі. Арабська та іврит відображаються справа наліво. Рядки інтерфейсу можна перевизначити для акаунта (наприклад, перейменувати «Тікети» на «Звернення») у розділі Налаштування → Переклади.