Перейти до вмісту

Події Segment

Категорія: Аналітика · Розробник: RolChat (власний)

Передає події діалогів, контактів, тікетів, маркетингу й телефонії до джерела Segment у вигляді викликів track з назвою події RolChat та її даними, а також викликів identify, коли відвідувача ідентифіковано.

  1. Створіть у Segment джерело HTTP API і скопіюйте його ключ запису.
  2. Налаштування → Плагіни → Каталог → Події Segment → Підключити, вставте ключ, оберіть сімейства подій.
  3. Перевірте перші події в налагоджувачі Segment.
  • Персональні дані надсилаються лише для ідентифікованих контактів і лише в тих полях, які ви ввімкнули; анонімні сесії відвідувачів надсилаються тільки з ідентифікатором відвідувача.
  • Згоду дотримано: аналітичні події відвідувачів, які відмовилися від аналітики, не передаються.