Eventos do Segment

Categoria: Análise · Fornecedor: RolChat (próprio)

Transmite eventos de conversas, contatos, tickets, marketing e telefone para uma fonte do Segment, como chamadas track com o nome e o payload do evento do RolChat, e chamadas identify quando um visitante é identificado.

Configuração

1. Crie uma fonte HTTP API no Segment e copie a write key dela.
2. Configurações → Plugins → Catálogo → Eventos do Segment → Conectar, cole a chave e escolha as famílias de eventos.
3. Confira os primeiros eventos no debugger do Segment.

Observações

• Dados pessoais são enviados apenas para contatos identificados e apenas nos campos que você ativar; as sessões de visitantes anônimos são enviadas somente com o ID do visitante.
• O consentimento é respeitado: os eventos de análise de visitantes que recusaram a análise não são transmitidos.