Události Segment

Kategorie: Analytika · Dodavatel: RolChat (vlastní plugin)

Streamuje události konverzací, kontaktů, tiketů, marketingu a telefonu do zdroje Segment jako volání track s názvem a obsahem události RolChat a volání identify, když je návštěvník identifikován.

Nastavení

1. V Segment vytvořte zdroj HTTP API a zkopírujte jeho write key.
2. Nastavení → Pluginy → Katalog → Události Segment → Připojit, vložte klíč, vyberte rodiny událostí.
3. První události zkontrolujte v debuggeru Segment.

Poznámky

• Osobní údaje se odesílají jen u identifikovaných kontaktů a jen v polích, která zapnete; anonymní relace návštěvníků se odesílají pouze s ID návštěvníka.
• Souhlas je respektován: analytické události návštěvníků, kteří analytiku odmítli, se nestreamují.