Segment-hændelser

Kategori: Analyse · Leverandør: RolChat (førstepart)

Streamer hændelser om samtaler, kontakter, tickets, marketing og telefon til en Segment-kilde som track-kald med RolChat-hændelsens navn og indhold og som identify-kald, når en besøgende identificeres.

Opsætning

1. Opret en HTTP API-kilde i Segment, og kopiér dens skrivenøgle.
2. Indstillinger → Plugins → Katalog → Segment-hændelser → Forbind, indsæt nøglen, og vælg hændelsesfamilierne.
3. Tjek Segments debugger for de første hændelser.

Bemærkninger

• Personoplysninger sendes kun for identificerede kontakter og kun de felter, du slår til; anonyme besøgssessioner sendes kun med besøgs-id’et.
• Samtykke respekteres: analysehændelser for besøgende, der har fravalgt analyse, streames ikke.