Перейти до вмісту

HubSpot CRM

Категорія: CRM · Розробник: RolChat (власний)

Підтримує CRM RolChat і HubSpot в узгодженому стані: контакти, компанії та угоди зіставляються за e-mail і доменом, створюються там, де їх немає, та оновлюються з обох боків.

  • Збагачення контактів і компаній. Обрані вами властивості HubSpot (етап життєвого циклу, власник, остання активність, користувацькі властивості) з’являються на картці RolChat у розділі HubSpot і доступні в умовах автоматизації та сегментах.
  • Двостороння синхронізація. Нові контакти й ліди RolChat створюються в HubSpot; контакти HubSpot з’являються в RolChat під час наступної синхронізації. Конфлікти вирішуються на користь найсвіжішої зміни; журнал плагіна фіксує кожну зміну.
  • Угоди. Угоди RolChat зіставляються з угодами HubSpot за відповідністю етапів, яку ви налаштовуєте для кожної воронки.
  • Діалоги як події хронології. Вирішені діалоги й тікети записуються в хронологію контакту в HubSpot.
  1. Налаштування → Плагіни → Каталог → HubSpot → Підключити.
  2. Увійдіть у HubSpot і підтвердьте запитані області доступу (contacts:read, contacts:write, companies:read, deals:write).
  3. Зіставте етапи життєвого циклу та воронки. Оберіть властивості, які доповнюватимуть картки RolChat.
  4. Задайте розклад синхронізації (за замовчуванням кожні 6 годин) або натисніть Синхронізувати зараз.
  • Заблоковані контакти RolChat ніколи не надсилаються в HubSpot; відписки синхронізуються як маркетинговий статус HubSpot.
  • Після видалення плагіна вже збережені на картках дані залишаються, але оновлення припиняються.