การนำทาง

แถบด้านข้าง

แถบด้านข้างทางซ้ายแสดงโมดูลที่ใช้งานอยู่ตามลำดับคงที่: แชท ผู้เยี่ยมชม CRM ทิกเก็ต โทรศัพท์ การตลาด ฐานความรู้ ระบบอัตโนมัติ รายงาน การตั้งค่า มีสองรายการที่ขยายในที่เดิม: แชท แสดงโฟลเดอร์ของกล่องข้อความรวมด้านล่าง CRM แสดงผู้ติดต่อ บริษัท ดีล และเครื่องมือ CRM ป้ายแสดงจำนวนที่ยังไม่อ่าน ป้ายสีแดงหมายความว่ามีบทสนทนารอเจ้าหน้าที่

ปรับขนาดแถบด้านข้างและรายการบทสนทนาได้โดยลากเส้นแบ่ง หรือใช้ปุ่มลูกศรเมื่อโฟกัสอยู่ที่เส้นแบ่ง ความกว้างจะถูกจำไว้แยกตามเบราว์เซอร์ เมื่อต่ำกว่า 768 px แถบด้านข้างจะกลายเป็นลิ้นชักหลังปุ่ม ☰

โมดูลที่สมาชิกเห็นขึ้นอยู่กับบทบาทของสมาชิก การปิดโมดูลใน การตั้งค่า → โมดูล จะซ่อนโมดูลจากทุกคนแต่ยังเก็บข้อมูลไว้

บริษัทและไซต์

• ตัวสลับบริษัท บุคคลหนึ่งอยู่ได้หลายบัญชี RolChat เมนูอวาตาร์แสดงบัญชีเหล่านั้น การสลับจะออกเซสชันใหม่สำหรับอีกบัญชีโดยไม่ต้องโหลดหน้าใหม่ทั้งหมด และทุก URL จะเปลี่ยนคำนำหน้า /c/:companyId/
• ตัวสลับไซต์ ภายในบัญชี หน้าจอส่วนใหญ่กรองตามไซต์ ตัวเลือกไซต์อยู่ในแถบด้านบน และตัวเลือกจะถูกจำไว้แยกตามหน้าจอ

URL ที่แชร์ได้

ทุกรายการที่มีตัวกรองและทุกระเบียนมี URL คงที่ภายใต้ /c/:companyId/… คัดลอกแถบที่อยู่แล้วเพื่อนร่วมงานจะเปิดรายการที่กรองแบบเดียวกันหรือผู้ติดต่อคนเดียวกันได้ หากบทบาทของเขาอนุญาต ตัวกรองอยู่ในสตริงคิวรี บุ๊กมาร์กที่บันทึกในเบราว์เซอร์จึงเก็บตัวกรองไว้ด้วย

เส้นทางนำทาง

ทุกหน้าจอแสดงเส้นทางของตัวเอง (เช่น แชท / กล่องข้อความฝ่ายขาย / Alice Martin) ทุกส่วนของเส้นทางเป็นลิงก์

แป้นพิมพ์

• Cmd/Ctrl + K เปิดแผงคำสั่ง: ค้นหาแบบคลุมเครือในทุกคำสั่ง ระเบียน และหน้า โดยแสดงรายการล่าสุดก่อน
• ? เปิดรายการคีย์ลัด รายการเต็มอยู่ในหน้าคีย์ลัด
• คีย์ลัดแบบปุ่มเดียว (/ เพื่อค้นหา S เพื่อเลื่อน E เพื่อแก้ไขแล้ว M เพื่อทำเครื่องหมาย) จะไม่ทำงานขณะพิมพ์ในช่องข้อความ คีย์ลัดที่มีปุ่มปรับแต่ง เช่น Cmd + Enter เพื่อส่ง ทำงานเสมอ

ภาษาและเขตเวลา

แดชบอร์ดมีให้ใช้ 40 ภาษาและแสดงวันที่ตามเขตเวลาของสมาชิกแต่ละคน ทั้งสองอย่างตั้งค่าในโปรไฟล์ ภาษาอาหรับและฮีบรูแสดงจากขวาไปซ้าย การปรับข้อความอินเทอร์เฟซแยกตามบัญชี (เช่น เปลี่ยนชื่อ “ทิกเก็ต” เป็น “เคส”) ทำได้ใน การตั้งค่า → การแปล