Nawigacja

Pasek boczny

Lewy pasek boczny pokazuje aktywne moduły w stałej kolejności: Czaty, Odwiedzający, CRM, Zgłoszenia, Telefon, Marketing, Baza wiedzy, Automatyzacja, Raporty, Ustawienia. Dwie pozycje rozwijają się na miejscu: Czaty pokazują pod sobą foldery skrzynki odbiorczej, CRM pokazuje Kontakty, Firmy, Transakcje i narzędzia CRM. Plakietki pokazują liczbę nieprzeczytanych; czerwona plakietka oznacza, że rozmowa czeka na człowieka.

Szerokość paska bocznego i listy rozmów można zmieniać, przeciągając separator lub strzałkami, gdy separator ma fokus. Szerokości są zapamiętywane w przeglądarce. Poniżej 768 px pasek boczny staje się wysuwanym panelem pod przyciskiem ☰.

To, które moduły widzi członek, zależy od jego roli. Wyłączenie modułu w Ustawienia → Moduły ukrywa go przed wszystkimi, ale zachowuje jego dane.

Firmy i strony

• Przełącznik firm. Jedna osoba może należeć do kilku kont RolChat. Menu awatara je wymienia; przełączenie wydaje sesję dla drugiego konta bez pełnego przeładowania strony, a każdy URL zmienia prefiks /c/:companyId/.
• Przełącznik stron. W obrębie konta większość ekranów jest filtrowana według strony. Wybór strony jest na górnym pasku; wybór jest zapamiętywany dla każdego ekranu.

Adresy URL do udostępniania

Każda lista z filtrami i każdy rekord ma stały URL pod /c/:companyId/…. Skopiuj pasek adresu, a współpracownik otworzy tę samą przefiltrowaną listę lub ten sam kontakt, o ile pozwala mu na to rola. Filtry są w parametrach zapytania, więc zapisana zakładka przeglądarki je zachowuje.

Okruszki nawigacyjne

Każdy ekran pokazuje swoją ścieżkę (na przykład Czaty / Skrzynka sprzedaży / Alice Martin). Każdy element ścieżki jest linkiem.

Klawiatura

• Cmd/Ctrl + K otwiera paletę poleceń: wyszukiwanie przybliżone we wszystkich poleceniach, rekordach i stronach, z ostatnio używanymi na początku.
• ? otwiera listę skrótów. Pełna lista jest na stronie skrótów klawiaturowych.
• Skróty jednoklawiszowe (/ wyszukiwanie, S odłożenie, E rozwiązanie, M oznaczenie) są wyłączone, gdy piszesz w polu. Skróty z modyfikatorem, takie jak Cmd + Enter do wysyłania, działają zawsze.

Język i strefa czasowa

Panel jest dostępny w 40 językach i wyświetla daty w strefie czasowej każdego członka; oba ustawienia są w profilu. Arabski i hebrajski są wyświetlane od prawej do lewej. Nadpisywanie tekstów interfejsu dla konta (na przykład zmiana nazwy „Zgłoszenia” na „Sprawy”) jest możliwe w Ustawienia → Tłumaczenia.