ナビゲーション

サイドバー

左側のサイドバーには、有効なモジュールが決まった順序で並びます: チャット、訪問者、CRM、チケット、電話、マーケティング、ナレッジベース、自動化、レポート、設定。2つの項目はその場で展開されます。チャットの下には受信箱のフォルダーが、CRM の下には連絡先、企業、商談と CRM ツールが表示されます。バッジは未読件数を示し、赤いバッジは担当者を待っている会話があることを意味します。

サイドバーと会話リストは、区切り線をドラッグするか、区切り線にフォーカスがあるときに矢印キーを使ってサイズを変更できます。幅はブラウザごとに記憶されます。768 px 未満では、サイドバーは ☰ ボタンの奥のドロワーになります。

メンバーに表示されるモジュールは、その役割によって決まります。設定 → モジュール でモジュールをオフにすると全員に対して非表示になりますが、データは保持されます。

会社とサイト

• 会社の切り替え。 1人が複数の RolChat アカウントに所属できます。アバターメニューにそれらが一覧表示され、切り替えるとページ全体を再読み込みせずに別のアカウントのセッションが再発行され、すべての URL の /c/:companyId/ プレフィックスが変わります。
• サイトの切り替え。 アカウント内では、ほとんどの画面がサイトで絞り込まれます。サイトの選択は上部のバーにあり、選択内容は画面ごとに記憶されます。

共有可能な URL

フィルター付きのすべてのリストとすべてのレコードには、/c/:companyId/… の下に固定の URL があります。アドレスバーをコピーすれば、同僚は役割が許す限り、同じ絞り込み済みのリストや同じ連絡先を開けます。フィルターはクエリ文字列に含まれるため、ブラウザのブックマークに保存しても維持されます。

パンくずリスト

各画面にはパスが表示されます（例: チャット / 営業受信箱 / Alice Martin）。各項目はリンクになっています。

キーボード

• Cmd/Ctrl + K でコマンドパレットが開きます。すべてのコマンド、レコード、ページをあいまい検索でき、最近使った項目が先頭に表示されます。
• ? でショートカットの一覧が開きます。全一覧はキーボードショートカットのページにあります。
• 1キーのショートカット（/ で検索、S でスヌーズ、E で解決、M でマーク）は、フィールドに入力している間は無効になります。送信の Cmd + Enter のような修飾キー付きのショートカットは常に使えます。

言語とタイムゾーン

ダッシュボードは40言語で利用でき、日時は各メンバー自身のタイムゾーンで表示されます。どちらもプロフィールで設定します。アラビア語とヘブライ語は右から左に表示されます。インターフェースの文言をアカウント単位で上書きすること（たとえば「チケット」を「案件」に名称変更するなど）は 設定 → 翻訳 で行えます。