Navigasi

Sidebar

Sidebar kiri menampilkan modul aktif dalam urutan tetap: Chat, Pengunjung, CRM, Tiket, Telepon, Pemasaran, Basis pengetahuan, Otomatisasi, Laporan, Pengaturan. Dua entri meluas di tempat: Chat menampilkan folder Kotak masuk di bawahnya, CRM menampilkan Kontak, Perusahaan, Deal, dan alat CRM. Lencana menampilkan jumlah belum dibaca; lencana merah berarti ada percakapan yang menunggu manusia.

Ukuran sidebar dan daftar percakapan dapat diubah dengan menyeret pembatas atau dengan tombol panah saat pembatas mendapat fokus. Lebar diingat per browser. Di bawah 768 px, sidebar menjadi laci di balik tombol ☰.

Modul yang dilihat anggota bergantung pada peran mereka. Menonaktifkan modul di Pengaturan → Modul menyembunyikannya dari semua orang tetapi tetap menyimpan datanya.

Perusahaan dan situs

• Pengalih perusahaan. Seseorang dapat menjadi anggota beberapa akun RolChat. Menu avatar menampilkan daftarnya; beralih akan menerbitkan ulang sesi untuk akun lain tanpa memuat ulang seluruh halaman dan setiap URL mengubah awalan /c/:companyId/-nya.
• Pengalih situs. Di dalam akun, sebagian besar layar difilter per situs. Pemilih situs berada di bilah atas; pilihan diingat per layar.

URL yang dapat dibagikan

Setiap daftar dengan filter dan setiap catatan memiliki URL tetap di bawah /c/:companyId/…. Salin bilah alamat dan rekan kerja akan membuka daftar terfilter yang sama atau kontak yang sama, selama perannya mengizinkan. Filter disimpan di query string, sehingga bookmark browser yang disimpan tetap mempertahankannya.

Breadcrumb

Setiap layar menampilkan jalurnya (misalnya Chat / Kotak masuk Penjualan / Alice Martin). Setiap bagian adalah tautan.

Keyboard

• Cmd/Ctrl + K membuka palet perintah: pencarian fuzzy di semua perintah, catatan, dan halaman, dengan item terbaru di urutan pertama.
• ? membuka referensi pintasan. Daftar lengkapnya ada di halaman pintasan keyboard.
• Pintasan satu tombol (/ untuk mencari, S untuk menunda, E untuk menyelesaikan, M untuk menandai) dinonaktifkan saat Anda mengetik di kolom. Pintasan dengan tombol pengubah seperti Cmd + Enter untuk mengirim selalu berfungsi.

Bahasa dan zona waktu

Dasbor tersedia dalam 40 bahasa dan menampilkan tanggal dalam zona waktu masing-masing anggota; keduanya diatur di profil. Bahasa Arab dan Ibrani ditampilkan dari kanan ke kiri. Penggantian teks antarmuka per akun (misalnya mengganti nama “Tiket” menjadi “Kasus”) dapat dilakukan di Pengaturan → Terjemahan.