דלגו לתוכן

ניווט

סרגל הצד השמאלי מציג את המודולים הפעילים בסדר קבוע: צ’אטים, מבקרים, CRM, פניות, טלפון, שיווק, בסיס ידע, אוטומציה, דוחות, הגדרות. שני פריטים נפתחים במקום: צ’אטים מציג תחתיו את תיקיות תיבת הדואר הנכנס, וCRM מציג אנשי קשר, חברות, עסקאות וכלי CRM. תגים מציגים מספרי פריטים שלא נקראו; תג אדום פירושו ששיחה ממתינה לאדם.

אפשר לשנות את רוחב סרגל הצד ורשימת השיחות בגרירת המפריד, או במקשי החצים כשהמפריד בפוקוס. הרוחבים נשמרים לכל דפדפן. מתחת ל-768 px סרגל הצד הופך למגירה מאחורי הכפתור ☰.

אילו מודולים חבר רואה תלוי בתפקיד שלו. כיבוי מודול בהגדרות ← מודולים מסתיר אותו מכולם אבל שומר את הנתונים שלו.

  • בורר החברה. אדם יכול להשתייך לכמה חשבונות RolChat. תפריט האווטאר מציג אותם; מעבר מנפיק מחדש את הסשן עבור החשבון האחר בלי טעינה מלאה של העמוד, וכל כתובת URL משנה את הקידומת /c/:companyId/ שלה.
  • בורר האתר. בתוך חשבון, רוב המסכים מסוננים לפי אתר. בורר האתר נמצא בסרגל העליון; הבחירה נשמרת לכל מסך.

לכל רשימה עם מסננים ולכל רשומה יש כתובת URL יציבה תחת /c/:companyId/…. העתיקו את שורת הכתובת ועמית יפתח את אותה רשימה מסוננת או את אותו איש קשר, בתנאי שהתפקיד שלו מאפשר זאת. המסננים נמצאים במחרוזת השאילתה, כך שסימנייה שמורה בדפדפן שומרת אותם.

כל מסך מציג את הנתיב שלו (למשל צ’אטים / תיבת מכירות / Alice Martin). כל פריט בנתיב הוא קישור.

  • Cmd/Ctrl + K פותח את לוח הפקודות: חיפוש מקורב בכל פקודה, רשומה ועמוד, עם הפריטים האחרונים קודם.
  • ? פותח את מדריך הקיצורים. הרשימה המלאה נמצאת בעמוד קיצורי מקלדת.
  • קיצורים של מקש יחיד (/ לחיפוש, S לדחייה, E לפתרון, M לסימון) מושבתים בזמן הקלדה בשדה. קיצורים עם מקשי שינוי כמו Cmd + Enter לשליחה עובדים תמיד.

לוח הבקרה זמין ב-40 שפות ומציג תאריכים באזור הזמן של כל חבר; שניהם מוגדרים בפרופיל. ערבית ועברית מוצגות מימין לשמאל. אפשר לדרוס מחרוזות ממשק לכל חשבון (למשל לשנות את השם “פניות” ל“תיקים”) בהגדרות ← תרגומים.