תוספים

כל חיבור למערכת חיצונית הוא תוסף. כך הליבה נשארת קטנה, ותוסף שאתם כותבים מקבל בדיוק אותן יכולות כמו תוסף ש-RolChat מספק.

שלושה סוגי תוספים

סוג	מטרה	דוגמאות
אינטגרציה	העשרת כרטיסי אנשי קשר וחברות בנתונים מהמערכת שלכם, סנכרון רשומות בשני הכיוונים, תגובה לאירועים של RolChat	HubSpot, Salesforce, Zapier, Segment, Shifton, מותאם
מתאם ספק	חיבור ספק טלפוניה או הודעות ותרגום הפורמט שלו לאירועי RolChat	Twilio, Telnyx, Bandwidth ושאר שוק הטלפוניה; SendGrid לאימייל
מתאם AI	חיבור ספק AI עם המפתח שלכם	OpenAI, Anthropic ושבעת האחרים בקטלוג

ניהול תוספים

הגדרות ← תוספים מציג תוספים מחוברים, את הקטלוג, את יומן האירועים ואת מפתחות RolChat API שלכם. בעלים ומנהלי מערכת מחברים, מגדירים, משהים ומסירים תוספים ומחליפים סודות; כולם רואים נתוני תוספים בכרטיסים שהם מעשירים.

חיבור תוסף מבקש את ההיקפים שהוא צריך (למשל contacts:read, contacts:write, deals:write), מציג את העלות החודשית המשוערת עבור מתאמי AI, ומנפיק סוד webhook פעם אחת. לכל תוסף יש עמוד הגדרות עם התצורה שלו, כפתור הרצת סנכרון עכשיו, לוח זמני הסנכרון (ביטוי cron ואזור זמן; הרצות ידניות מוגבלות לאחת בכל חמש דקות) ויומן webhook עם משלוחים, ניסיונות חוזרים והודעות מתות.

מה תוסף יכול לעשות

• לקבל אירועים מ-RolChat בנקודת קצה HTTPS שלו, חתומים כמתואר ב-Webhooks: שיחות, הודעות, אנשי קשר, פניות, פגישות ועוד.
• לשלוח אירועים ל-RolChat: לעדכן את נתוני התוסף של איש קשר או חברה, ליצור אנשי קשר, להודיע ל-RolChat שנציג אינו זמין כדי שהזמנות יוקצו מחדש.
• להעשיר כרטיסים: נתונים שתוסף שולח מופיעים לקריאה בלבד במקטע עם תווית בכרטיס של איש הקשר והחברה וזמינים לתנאי אוטומציה.
• לקרוא ל-API עם מפתח API בהיקף שהוא צריך.

בניית תוסף משלכם

הפרוטוקול, נקודות הקצה והמניפסט מתוארים בבניית תוסף.

קטלוג

תוסף	קטגוריה
HubSpot CRM	CRM
Salesforce CRM	CRM (בטא)
SendGrid	ערוץ
מתאם OpenAI	AI
מתאם Anthropic	AI
Zapier webhooks	אוטומציה
אירועי Segment	אנליטיקה
Shifton WFM	כוח אדם
סנכרון לוחות זמנים של Shifton	כוח אדם