Πλοήγηση

Η πλαϊνή στήλη

Η αριστερή πλαϊνή στήλη εμφανίζει τις ενεργές ενότητες με σταθερή σειρά: Συνομιλίες, Επισκέπτες, CRM, Αιτήματα, Τηλέφωνο, Μάρκετινγκ, Βάση γνώσης, Αυτοματισμοί, Αναφορές, Ρυθμίσεις. Δύο στοιχεία αναπτύσσονται επιτόπου: οι Συνομιλίες δείχνουν από κάτω τους φακέλους των Εισερχομένων, το CRM δείχνει Επαφές, Εταιρείες, Συμφωνίες και τα εργαλεία CRM. Τα σήματα δείχνουν τον αριθμό μη αναγνωσμένων· ένα κόκκινο σήμα σημαίνει ότι μια συνομιλία περιμένει άνθρωπο.

Το πλάτος της πλαϊνής στήλης και της λίστας συνομιλιών αλλάζει σύροντας το διαχωριστικό ή με τα πλήκτρα βέλους όταν το διαχωριστικό έχει την εστίαση. Τα πλάτη απομνημονεύονται ανά browser. Κάτω από 768 px η πλαϊνή στήλη γίνεται συρτάρι πίσω από το κουμπί ☰.

Ποιες ενότητες βλέπει ένα μέλος εξαρτάται από τον ρόλο του. Η απενεργοποίηση μιας ενότητας στις Ρυθμίσεις → Ενότητες την κρύβει από όλους, αλλά διατηρεί τα δεδομένα της.

Εταιρείες και ιστότοποι

• Επιλογέας εταιρείας. Ένα άτομο μπορεί να ανήκει σε πολλούς λογαριασμούς RolChat. Το μενού του avatar τους εμφανίζει· η εναλλαγή εκδίδει ξανά τη συνεδρία για τον άλλο λογαριασμό χωρίς πλήρη επαναφόρτωση της σελίδας και κάθε URL αλλάζει το πρόθεμα /c/:companyId/.
• Επιλογέας ιστότοπου. Μέσα σε έναν λογαριασμό, οι περισσότερες οθόνες φιλτράρονται ανά ιστότοπο. Ο επιλογέας ιστότοπου βρίσκεται στην επάνω γραμμή· η επιλογή απομνημονεύεται ανά οθόνη.

URL προς κοινοποίηση

Κάθε λίστα με φίλτρα και κάθε εγγραφή έχει σταθερό URL κάτω από το /c/:companyId/…. Αντιγράψτε τη γραμμή διευθύνσεων και ένας συνάδελφος ανοίγει την ίδια φιλτραρισμένη λίστα ή την ίδια επαφή, εφόσον το επιτρέπει ο ρόλος του. Τα φίλτρα βρίσκονται στο query string, οπότε ένας αποθηκευμένος σελιδοδείκτης τα διατηρεί.

Διαδρομή πλοήγησης

Κάθε οθόνη δείχνει τη διαδρομή της (για παράδειγμα Συνομιλίες / Inbox πωλήσεων / Alice Martin). Κάθε τμήμα της διαδρομής είναι σύνδεσμος.

Πληκτρολόγιο

• Το Cmd/Ctrl + K ανοίγει την παλέτα εντολών: ασαφής αναζήτηση σε κάθε εντολή, εγγραφή και σελίδα, με τα πρόσφατα στοιχεία πρώτα.
• Το ? ανοίγει τη λίστα συντομεύσεων. Η πλήρης λίστα βρίσκεται στη σελίδα συντομεύσεις πληκτρολογίου.
• Οι συντομεύσεις ενός πλήκτρου (/ για αναζήτηση, S για αναβολή, E για επίλυση, M για επισήμανση) απενεργοποιούνται όσο πληκτρολογείτε σε πεδίο. Οι συντομεύσεις με πλήκτρο τροποποίησης, όπως το Cmd + Enter για αποστολή, λειτουργούν πάντα.

Γλώσσα και ζώνη ώρας

Ο πίνακας ελέγχου είναι διαθέσιμος σε 40 γλώσσες και εμφανίζει τις ημερομηνίες στη ζώνη ώρας κάθε μέλους· και τα δύο ορίζονται στο προφίλ. Τα αραβικά και τα εβραϊκά εμφανίζονται από δεξιά προς τα αριστερά. Είναι δυνατές παρακάμψεις κειμένων διεπαφής ανά λογαριασμό (για παράδειγμα μετονομασία του «Αιτήματα» σε «Υποθέσεις») στις Ρυθμίσεις → Μεταφράσεις.