การเข้าถึง
RolChat มุ่งมั่นด้านการเข้าถึงดิจิทัลสำหรับผู้พิการ และใช้มาตรฐานที่เกี่ยวข้องกับแดชบอร์ด วิดเจ็ต พอร์ทัลช่วยเหลือ และเอกสารนี้
เป้าหมายและสถานะ
หัวข้อที่มีชื่อว่า “เป้าหมายและสถานะ”เป้าหมายสำหรับทุกส่วนคือ WCAG 2.1 ระดับ AA
| ระยะ | ความสอดคล้อง |
|---|---|
| ปัจจุบัน | พื้นฐาน: ใช้งานด้วยแป้นพิมพ์ได้ครบ ความเปรียบต่างของสี 4.5:1 ขึ้นไป ตัวบ่งชี้โฟกัสที่มองเห็นได้ ข้อความทางเลือก โครงสร้างเชิงความหมาย แอตทริบิวต์ภาษาที่ถูกต้อง ซูม 200 % |
| เบต้า | การตรวจสอบ WCAG 2.1 AA เต็มรูปแบบพร้อมทดสอบกับเทคโนโลยีสิ่งอำนวยความสะดวก |
| เปิดให้ใช้ทั่วไป | คำชี้แจง WCAG 2.1 AA, Section 508 และ European Accessibility Act พร้อมเผยแพร่ VPAT |
ข้อจำกัดที่ทราบ
หัวข้อที่มีชื่อว่า “ข้อจำกัดที่ทราบ”- เนื้อหาของบุคคลที่สามที่ฝังผ่านการเชื่อมต่อ และเนื้อหาที่ลูกค้าสร้างในพอร์ทัลช่วยเหลือ อาจไม่เป็นไปตาม AA ซึ่งเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า
- แคนวาสแบบลากและวาง (ตัวสร้าง IVR ตัวแก้ไขพอร์ทัล) มีทางเลือกผ่านแป้นพิมพ์ การรองรับโปรแกรมอ่านหน้าจอสำหรับส่วนนี้ยังอยู่ระหว่างปรับปรุง
- SDK สำหรับมือถือจะได้รับการตรวจสอบแยกต่างหาก
มาตรการ
หัวข้อที่มีชื่อว่า “มาตรการ”ระบบดีไซน์ที่มีการเข้าถึงในตัว ความเปรียบต่างที่ตรวจสอบตาม AA การนำทางด้วยแป้นพิมพ์สำหรับทุกฟีเจอร์หลัก การจัดการโฟกัส ข้อความทางเลือกสำหรับรูปภาพที่มีความหมายและทำเครื่องหมายรูปภาพตกแต่งตามจริง HTML เชิงความหมายพร้อมหัวข้อ แลนด์มาร์ก และป้ายกำกับ ARIA ในที่ที่จำเป็น เลย์เอาต์เรสปอนซีฟถึงการซูม 200 % และแอตทริบิวต์ lang ในทุกหน้าและทุกข้อความ
เทคโนโลยีสิ่งอำนวยความสะดวก
หัวข้อที่มีชื่อว่า “เทคโนโลยีสิ่งอำนวยความสะดวก”มีแผนทดสอบกับ NVDA และ JAWS บน Windows, VoiceOver บน macOS และ iOS และ TalkBack บน Android สำหรับการตรวจสอบช่วงเบต้า ใน Chrome, Firefox, Safari และ Edge สองเวอร์ชันล่าสุด
การเข้าถึงทางเลือก
หัวข้อที่มีชื่อว่า “การเข้าถึงทางเลือก”- คีย์ลัดสำหรับทุกการกระทำที่ใช้บ่อย: ดูรายการคีย์ลัด
- โหมดโปรแกรมอ่านหน้าจอ จะถูกตรวจพบและเพิ่มคำอธิบาย ARIA
- ธีมความเปรียบต่างสูง และ โหมดมืด ในการตั้งค่าและในโปรไฟล์
- ซัพพอร์ต: accessibility@rolchat.com เป็นช่องทางเฉพาะสำหรับปัญหาและการอำนวยความสะดวกด้านการเข้าถึง ตอบกลับภายในห้าวันทำการ ปัญหาที่ขัดขวางการใช้งานจะแก้ไขทันที ปัญหาเล็กน้อยจะแก้ในรุ่นถัดไป
กฎระเบียบ
หัวข้อที่มีชื่อว่า “กฎระเบียบ”European Accessibility Act (มาตรา 6 ถึง 8 และการประเมินความสอดคล้องในบทที่ IV) บรรลุผ่านการประเมินตนเองตาม WCAG 2.1 AA พร้อมคำชี้แจงอย่างเป็นทางการหลังการตรวจสอบ ความสอดคล้องกับ Section 508 ดำเนินการสำหรับลูกค้าภาครัฐในสหรัฐอเมริกา พร้อม VPAT หลังการตรวจสอบ ผู้อาศัยใน EU ติดต่อหน่วยงานบังคับใช้ระดับชาติได้ และผู้อาศัยใน UK ติดต่อ Equality and Human Rights Commission ได้ หากข้อกังวลไม่ได้รับการแก้ไข
คำชี้แจงนี้ได้รับการทบทวนทุกปีและหลังการเปิดตัวรุ่นใหญ่ การตรวจสอบ หรือการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย