Əlçatanlıq

RolChat əlilliyi olan insanlar üçün rəqəmsal əlçatanlığa sadiqdir və müvafiq standartları paneldə, vidcetdə, yardım portallarında və bu sənədləşmədə tətbiq edir.

Hədəf və status

Hər interfeys üçün hədəf WCAG 2.1 AA səviyyəsidir.

Mərhələ	Uyğunluq
İndi	Baza: tam klaviatura ilə idarəetmə, 4.5:1 və ya daha yaxşı rəng kontrastı, görünən fokus göstəriciləri, alternativ mətn, semantik struktur, düzgün dil atributları, 200 % böyütmə
Beta	Köməkçi texnologiyalarla sınaqdan keçirilən tam WCAG 2.1 AA auditi
Ümumi əlçatanlıq	WCAG 2.1 AA, Section 508 və European Accessibility Act bəyanatları, dərc edilmiş VPAT

Məlum məhdudiyyətlər

İnteqrasiyalar vasitəsilə yerləşdirilən üçüncü tərəf məzmunu və yardım portallarında müştərilərin yaratdığı məzmun AA tələblərinə cavab verməyə bilər; bu, müştərinin məsuliyyətidir.
Sürüklə-burax kətanlarının (IVR konstruktoru, portal redaktoru) klaviatura alternativləri var; onlar üçün ekran oxuyucu dəstəyi hələ təkmilləşdirilir.
Mobil SDK-lar ayrıca audit ediləcək.

Tədbirlər

Əlçatanlığın daxil edildiyi dizayn sistemi; AA-ya qarşı yoxlanılmış kontrast; hər əsas funksiya üçün klaviatura ilə naviqasiya; fokusun idarə edilməsi; mənalı şəkillər üçün alternativ mətn və dekorativ şəkillərin belə işarələnməsi; başlıqlar, landmark-lar və etiketlərlə semantik HTML; lazım olan yerdə ARIA; 200 % böyütməyə qədər adaptiv düzülüş; hər səhifədə və hər mesajda lang atributları.

Köməkçi texnologiyalar

Beta auditi üçün Chrome, Firefox, Safari və Edge-in son iki versiyasında Windows-da NVDA və JAWS, macOS və iOS-da VoiceOver və Android-də TalkBack ilə sınaqlar planlaşdırılıb.

Alternativ giriş

Hər ümumi əməliyyat üçün klaviatura qısayolları: klaviatura arayışına baxın.
Ekran oxuyucu rejimi avtomatik müəyyən edilir və ARIA təsvirləri əlavə edir.
Parametrlərdə və profildə yüksək kontrastlı mövzu və qaranlıq rejim.
Dəstək: accessibility@rolchat.com əlçatanlıq problemləri və uyğunlaşdırmalar üçün ayrılmış kanaldır, beş iş günü ərzində cavab verilir. İstifadəni əngəlləyən problemlər dərhal, kiçik problemlər isə növbəti buraxılışda düzəldilir.

Qanunvericilik

European Accessibility Act (6-8-ci maddələr və IV fəslin uyğunluq qiymətləndirməsi) auditdən sonra rəsmi bəyanatla WCAG 2.1 AA özünüqiymətləndirməsi vasitəsilə təmin edilir. ABŞ dövlət sektoru müştəriləri üçün Section 508 uyğunluğu hədəflənir, auditdən sonra VPAT dərc olunacaq. Problem həll olunmazsa, AB sakinləri öz milli nəzarət orqanına, Böyük Britaniya sakinləri isə Equality and Human Rights Commission-a müraciət edə bilər.

Bu bəyanat hər il və əsas buraxılışlardan, auditlərdən və ya qanunvericilik dəyişikliklərindən sonra nəzərdən keçirilir.