सुलभता
RolChat दिव्यांग लोगों के लिए डिजिटल सुलभता के प्रति प्रतिबद्ध है और डैशबोर्ड, विजेट, सहायता पोर्टल और इस दस्तावेज़ीकरण में संबंधित मानक लागू करता है।
लक्ष्य और स्थिति
Section titled “लक्ष्य और स्थिति”हर सतह के लिए लक्ष्य WCAG 2.1 स्तर AA है।
| चरण | अनुरूपता |
|---|---|
| अभी | आधार: पूरा कीबोर्ड संचालन, 4.5:1 या बेहतर रंग कंट्रास्ट, दिखने वाले फ़ोकस संकेतक, वैकल्पिक टेक्स्ट, अर्थपूर्ण संरचना, सही भाषा गुण, 200 % ज़ूम |
| बीटा | सहायक तकनीक परीक्षण के साथ पूरा WCAG 2.1 AA ऑडिट |
| सामान्य उपलब्धता | WCAG 2.1 AA, Section 508 और European Accessibility Act के विवरण, प्रकाशित VPAT |
ज्ञात सीमाएँ
Section titled “ज्ञात सीमाएँ”- इंटीग्रेशन के ज़रिए एम्बेड की गई तृतीय-पक्ष सामग्री, और सहायता पोर्टल में ग्राहकों की बनाई सामग्री, AA को पूरा न कर सके; यह ग्राहक की ज़िम्मेदारी है।
- ड्रैग-एंड-ड्रॉप कैनवास (IVR बिल्डर, पोर्टल एडिटर) के कीबोर्ड विकल्प हैं; उनके लिए स्क्रीन रीडर समर्थन अभी सुधारा जा रहा है।
- मोबाइल SDK का ऑडिट अलग से होगा।
अंतर्निहित सुलभता वाला डिज़ाइन सिस्टम; AA के अनुसार जाँचा गया कंट्रास्ट; हर मुख्य सुविधा के लिए कीबोर्ड नेविगेशन; फ़ोकस प्रबंधन; सार्थक इमेज के लिए वैकल्पिक टेक्स्ट और सजावटी इमेज को उसी रूप में चिह्नित करना; शीर्षक, लैंडमार्क और लेबल के साथ अर्थपूर्ण HTML; जहाँ ज़रूरी हो ARIA; 200 % ज़ूम तक रेस्पॉन्सिव लेआउट; हर पेज और हर संदेश पर lang गुण।
सहायक तकनीक
Section titled “सहायक तकनीक”बीटा ऑडिट के लिए Windows पर NVDA और JAWS, macOS और iOS पर VoiceOver और Android पर TalkBack के साथ परीक्षण की योजना है, Chrome, Firefox, Safari और Edge के नवीनतम दो संस्करणों में।
वैकल्पिक पहुँच
Section titled “वैकल्पिक पहुँच”- हर आम कार्रवाई के लिए कीबोर्ड शॉर्टकट: कीबोर्ड संदर्भ देखें।
- स्क्रीन-रीडर मोड पहचाना जाता है और ARIA विवरण जोड़ता है।
- सेटिंग्स और प्रोफ़ाइल में हाई-कंट्रास्ट थीम और डार्क मोड।
- सपोर्ट: accessibility@rolchat.com सुलभता संबंधी समस्याओं और सुविधाओं के लिए समर्पित चैनल है, जिसका जवाब पाँच कार्य दिवसों में दिया जाता है। रुकावट डालने वाली समस्याएँ तुरंत ठीक की जाती हैं; छोटी समस्याएँ अगली रिलीज़ में।
European Accessibility Act (अनुच्छेद 6 से 8 और अध्याय IV का अनुरूपता मूल्यांकन) WCAG 2.1 AA स्व-मूल्यांकन के ज़रिए पूरा किया जाता है, और ऑडिट के बाद औपचारिक विवरण जारी होगा। अमेरिकी सार्वजनिक क्षेत्र के ग्राहकों के लिए Section 508 अनुरूपता पर काम हो रहा है, ऑडिट के बाद VPAT के साथ। अगर कोई चिंता हल नहीं होती, तो EU निवासी अपने राष्ट्रीय प्रवर्तन निकाय से और UK निवासी Equality and Human Rights Commission से संपर्क कर सकते हैं।
इस विवरण की समीक्षा हर साल और बड़ी रिलीज़, ऑडिट या कानूनी बदलावों के बाद की जाती है।