एंडपॉइंट फ़ैमिली

API एक गेटवे (api.rolchat.com) से दिया जाता है जो हर पथ फ़ैमिली को उसकी मालिक सेवा तक रूट करता है। यह पेज गेटवे द्वारा ग्राहकों के लिए उपलब्ध हर फ़ैमिली को मॉड्यूल के अनुसार समूहित करके दिखाता है। सभी फ़ैमिली परिपाटियाँ साझा करती हैं - एनवेलप, पेजिनेशन, आइडेम्पोटेंसी, त्रुटि कोड - इसलिए टेबल बताती है कि संसाधन कहाँ है और कॉल का प्रमाणीकरण कैसे होता है।

पथ प्रीफ़िक्स हैं: /api/v1/contacts में GET /contacts, POST /contacts, GET /contacts/:id, PATCH /contacts/:id आदि शामिल हैं। सबसे लंबा प्रीफ़िक्स जीतता है, इसीलिए /kb/public जैसी सार्वजनिक उप-फ़ैमिली प्रमाणित /kb के नीचे हो सकती है।

प्रमाणीकरण श्रेणियाँ

श्रेणी	कौन कॉल कर सकता है
user	खाते का सदस्य - JWT या API कुंजी, X-Account-Id ज़रूरी
login	अनाम, सख़्त साइन-इन सीमाएँ (प्रति IP प्रति मिनट 10)
unauthenticated	अनाम
widget	अनाम, साइट कुंजी और ओरिजिन के दायरे में (हर साइट और IP के लिए प्रति मिनट 60)
webhook-inbound	भेजने वाले द्वारा हस्ताक्षरित - वेबहुक देखें
partner	पार्टनर JWT (पार्टनर पोर्टल)

फ़ैमिली

Auth & account

प्रीफ़िक्स	सेवा	श्रेणी
/api/v1/auth	iam-service	login
/api/v1/captcha	iam-service	unauthenticated
/api/v1/me	iam-service	user
/api/v1/accounts	iam-service	user
/api/v1/account-settings	iam-service	user
/api/v1/users	iam-service	user
/api/v1/members	iam-service	user
/api/v1/roles	iam-service	user
/api/v1/tokens	iam-service	user
/api/v1/staff-access-policy	iam-service	user
/api/v1/staff-access-sessions	iam-service	user
/api/v1/presence	iam-service	user
/api/v1/workforce	iam-service	user
/api/v1/sites	sites-service	user
/api/v1/profile	profile-service	user
/api/v1/teams	teams-service	user
/api/v1/audit	audit-service	user

Conversations & inbox

प्रीफ़िक्स	सेवा	श्रेणी
/api/v1/conversations	conversation-service	user
/api/v1/messages	conversation-service	user
/api/v1/conversation-tags	conversation-service	user
/api/v1/inboxes	conversation-service	user
/api/v1/views	conversation-service	user
/api/v1/templates	conversation-service	user
/api/v1/chat-routing-rules	conversation-service	user
/api/v1/macros	conversation-service	user
/api/v1/chat-settings	conversation-service	user
/api/v1/tasks	conversation-service	user

CRM

प्रीफ़िक्स	सेवा	श्रेणी
/api/v1/leads	crm-service	user
/api/v1/contacts	crm-service	user
/api/v1/companies	crm-service	user
/api/v1/deals	crm-service	user
/api/v1/pipelines	crm-service	user
/api/v1/lead-statuses	crm-service	user
/api/v1/contact-tags	crm-service	user
/api/v1/segments	crm-service	user
/api/v1/lead-routing-rules	crm-service	user
/api/v1/crm-settings	crm-service	user
/api/v1/crm/campaigns	crm-service	user
/api/v1/custom-fields	meta-service	user

Tickets

प्रीफ़िक्स	सेवा	श्रेणी
/api/v1/tickets	ticket-service	user
/api/v1/ticket-queues	ticket-service	user
/api/v1/ticket-settings	ticket-service	user
/api/v1/ticket-sla-policies	ticket-service	user
/api/v1/ticket-custom-fields	ticket-service	user
/api/v1/ticket-tags	ticket-service	user

Channels & widget

प्रीफ़िक्स	सेवा	श्रेणी
/api/v1/channels	channel-service	user
/api/v1/widget-configs	channel-service	user
/api/v1/widget	visitor-service	widget
/api/v1/webhooks	channel-service	webhook-inbound

Visitors

प्रीफ़िक्स	सेवा	श्रेणी
/api/v1/visitors	visitor-service	user
/api/v1/geo-source	visitor-service	user
/api/v1/funnels	visitor-service	user

Knowledge base

प्रीफ़िक्स	सेवा	श्रेणी
/api/v1/kb	kb-service	user
/api/v1/kb/public	kb-service	widget

Marketing

प्रीफ़िक्स	सेवा	श्रेणी
/api/v1/marketing	marketing-service	user
/api/v1/marketing/public	marketing-service	widget
/api/v1/surveys	marketing-service	user
/api/v1/survey-responses	marketing-service	user
/api/v1/meetings	marketing-service	user

Phone

प्रीफ़िक्स	सेवा	श्रेणी
/api/v1/phone/twilio	phone-service	webhook-inbound
/api/v1/phone	phone-service	user

Automation

प्रीफ़िक्स	सेवा	श्रेणी
/api/v1/automation	automation-service	user

Reports

प्रीफ़िक्स	सेवा	श्रेणी
/api/v1/reports	analytics-service	user
/api/v1/dashboards	analytics-service	user
/api/v1/kpi	analytics-service	user

Privacy & consent

प्रीफ़िक्स	सेवा	श्रेणी
/api/v1/consent	privacy-service	widget
/api/v1/privacy	privacy-service	user
/api/v1/privacy/public	privacy-service	widget

AI

प्रीफ़िक्स	सेवा	श्रेणी
/api/v1/ai	plugin-service	user · 60 से टाइमआउट
/api/v1/ai/assistant/reply	plugin-service	webhook-inbound

Notifications

प्रीफ़िक्स	सेवा	श्रेणी
/api/v1/notifications-policy	notification-service	user
/api/v1/notifications	notification-service	user
/api/v1/notification-templates	notification-service	user
/api/v1/notification-delivery-logs	notification-service	user
/api/v1/push	notification-service	user

Media

प्रीफ़िक्स	सेवा	श्रेणी
/api/v1/media	media-service	user

Billing

प्रीफ़िक्स	सेवा	श्रेणी
/api/v1/billing	billing-service	user
/api/v1/billing/webhooks/stripe	billing-service	webhook-inbound

Partner portal

प्रीफ़िक्स	सेवा	श्रेणी
/api/v1/partner	partner-portal-service	partner
/api/v1/partner/auth	iam-service	login
/api/v1/partner/invitations	partner-portal-service	login
/api/v1/partner/auth/mfa/enroll	iam-service	partner
/api/v1/partner/auth/mfa/confirm	iam-service	partner
/api/v1/partner/auth/step-up	iam-service	partner
/api/v1/r	partner-portal-service	widget

Identity verification (KYC)

प्रीफ़िक्स	सेवा	श्रेणी
/api/v1/kyc/webhooks/sumsub	kyc-service	webhook-inbound
/api/v1/kyc/webhooks/didww	kyc-service	webhook-inbound
/api/v1/kyc	kyc-service	user

अन्य

प्रीफ़िक्स	सेवा	श्रेणी
/api/v1/auth/me	iam-service	user
/api/v1/auth/sessions	iam-service	user
/api/v1/auth/mfa	iam-service	user
/api/v1/auth/email-change	iam-service	user
/api/v1/auth/swap-company	iam-service	user
/api/v1/privacy/policies	privacy-service	user
/api/v1/compliance	privacy-service	user
/api/v1/identity-graph	identity-graph-service	user

सूची कहाँ से आती है

यह टेबल बैकएंड रिपॉज़िटरी में गेटवे की रूट टेबल से बनती है, जिसका स्नैपशॉट इस साइट में रखा जाता है। हर डिप्लॉय से पहले एक जाँच स्नैपशॉट की तुलना मौजूदा रूट टेबल से करती है, इसलिए इस पेज के बदले बिना उत्पाद में कोई फ़ैमिली जोड़ी या हटाई नहीं जा सकती। आंतरिक स्टाफ़-कंसोल रूट शामिल नहीं हैं। मशीन-पठनीय OpenAPI दस्तावेज़ का विवरण OpenAPI पेज पर है।