Familii de endpointuri

API-ul este servit de un singur gateway (api.rolchat.com) care direcționează fiecare familie de căi către serviciul care o deține. Această pagină listează fiecare familie pe care gateway-ul o expune clienților, grupată pe module. Toate familiile respectă aceleași convenții - structura răspunsului, paginare, idempotență, coduri de eroare - așa că tabelul îți spune unde se află o resursă și cum este autentificat apelul.

Căile sunt prefixe: /api/v1/contacts acoperă GET /contacts, POST /contacts, GET /contacts/:id, PATCH /contacts/:id și așa mai departe. Câștigă prefixul cel mai lung, motiv pentru care o subfamilie publică precum /kb/public se poate afla sub un /kb autentificat.

Categorii de autentificare

Categorie	Cine poate apela
user	Membru al contului - JWT sau cheie API, X-Account-Id obligatoriu
login	Anonim, limite stricte de autentificare (10 pe minut per IP)
unauthenticated	Anonim
widget	Anonim, limitat după cheia site-ului și origine (60 pe minut per site și IP)
webhook-inbound	Semnat de expeditor - vezi Webhook-uri
partner	JWT de partener (portalul partenerilor)

Familii

Auth & account

Prefix	Serviciu	Categorie
/api/v1/auth	iam-service	login
/api/v1/captcha	iam-service	unauthenticated
/api/v1/me	iam-service	user
/api/v1/accounts	iam-service	user
/api/v1/account-settings	iam-service	user
/api/v1/users	iam-service	user
/api/v1/members	iam-service	user
/api/v1/roles	iam-service	user
/api/v1/tokens	iam-service	user
/api/v1/staff-access-policy	iam-service	user
/api/v1/staff-access-sessions	iam-service	user
/api/v1/presence	iam-service	user
/api/v1/workforce	iam-service	user
/api/v1/sites	sites-service	user
/api/v1/profile	profile-service	user
/api/v1/teams	teams-service	user
/api/v1/audit	audit-service	user

Conversations & inbox

Prefix	Serviciu	Categorie
/api/v1/conversations	conversation-service	user
/api/v1/messages	conversation-service	user
/api/v1/conversation-tags	conversation-service	user
/api/v1/inboxes	conversation-service	user
/api/v1/views	conversation-service	user
/api/v1/templates	conversation-service	user
/api/v1/chat-routing-rules	conversation-service	user
/api/v1/macros	conversation-service	user
/api/v1/chat-settings	conversation-service	user
/api/v1/tasks	conversation-service	user

CRM

Prefix	Serviciu	Categorie
/api/v1/leads	crm-service	user
/api/v1/contacts	crm-service	user
/api/v1/companies	crm-service	user
/api/v1/deals	crm-service	user
/api/v1/pipelines	crm-service	user
/api/v1/lead-statuses	crm-service	user
/api/v1/contact-tags	crm-service	user
/api/v1/segments	crm-service	user
/api/v1/lead-routing-rules	crm-service	user
/api/v1/crm-settings	crm-service	user
/api/v1/crm/campaigns	crm-service	user
/api/v1/custom-fields	meta-service	user

Tickets

Prefix	Serviciu	Categorie
/api/v1/tickets	ticket-service	user
/api/v1/ticket-queues	ticket-service	user
/api/v1/ticket-settings	ticket-service	user
/api/v1/ticket-sla-policies	ticket-service	user
/api/v1/ticket-custom-fields	ticket-service	user
/api/v1/ticket-tags	ticket-service	user

Channels & widget

Prefix	Serviciu	Categorie
/api/v1/channels	channel-service	user
/api/v1/widget-configs	channel-service	user
/api/v1/widget	visitor-service	widget
/api/v1/webhooks	channel-service	webhook-inbound

Visitors

Prefix	Serviciu	Categorie
/api/v1/visitors	visitor-service	user
/api/v1/geo-source	visitor-service	user
/api/v1/funnels	visitor-service	user

Knowledge base

Prefix	Serviciu	Categorie
/api/v1/kb	kb-service	user
/api/v1/kb/public	kb-service	widget

Marketing

Prefix	Serviciu	Categorie
/api/v1/marketing	marketing-service	user
/api/v1/marketing/public	marketing-service	widget
/api/v1/surveys	marketing-service	user
/api/v1/survey-responses	marketing-service	user
/api/v1/meetings	marketing-service	user

Phone

Prefix	Serviciu	Categorie
/api/v1/phone/twilio	phone-service	webhook-inbound
/api/v1/phone	phone-service	user

Automation

Prefix	Serviciu	Categorie
/api/v1/automation	automation-service	user

Reports

Prefix	Serviciu	Categorie
/api/v1/reports	analytics-service	user
/api/v1/dashboards	analytics-service	user
/api/v1/kpi	analytics-service	user

Privacy & consent

Prefix	Serviciu	Categorie
/api/v1/consent	privacy-service	widget
/api/v1/privacy	privacy-service	user
/api/v1/privacy/public	privacy-service	widget

AI

Prefix	Serviciu	Categorie
/api/v1/ai	plugin-service	user · timp limită 60 s
/api/v1/ai/assistant/reply	plugin-service	webhook-inbound

Notifications

Prefix	Serviciu	Categorie
/api/v1/notifications-policy	notification-service	user
/api/v1/notifications	notification-service	user
/api/v1/notification-templates	notification-service	user
/api/v1/notification-delivery-logs	notification-service	user
/api/v1/push	notification-service	user

Media

Prefix	Serviciu	Categorie
/api/v1/media	media-service	user

Billing

Prefix	Serviciu	Categorie
/api/v1/billing	billing-service	user
/api/v1/billing/webhooks/stripe	billing-service	webhook-inbound

Partner portal

Prefix	Serviciu	Categorie
/api/v1/partner	partner-portal-service	partner
/api/v1/partner/auth	iam-service	login
/api/v1/partner/invitations	partner-portal-service	login
/api/v1/partner/auth/mfa/enroll	iam-service	partner
/api/v1/partner/auth/mfa/confirm	iam-service	partner
/api/v1/partner/auth/step-up	iam-service	partner
/api/v1/r	partner-portal-service	widget

Identity verification (KYC)

Prefix	Serviciu	Categorie
/api/v1/kyc/webhooks/sumsub	kyc-service	webhook-inbound
/api/v1/kyc/webhooks/didww	kyc-service	webhook-inbound
/api/v1/kyc	kyc-service	user

Altele

Prefix	Serviciu	Categorie
/api/v1/auth/me	iam-service	user
/api/v1/auth/sessions	iam-service	user
/api/v1/auth/mfa	iam-service	user
/api/v1/auth/email-change	iam-service	user
/api/v1/auth/swap-company	iam-service	user
/api/v1/privacy/policies	privacy-service	user
/api/v1/compliance	privacy-service	user
/api/v1/identity-graph	identity-graph-service	user

De unde provine lista

Acest tabel este generat din tabelul de rute al gateway-ului din depozitul backend, preluat ca instantaneu în acest site. O verificare înainte de fiecare lansare compară instantaneul cu tabelul de rute curent, așa că o familie nu poate fi adăugată sau eliminată din produs fără ca această pagină să se schimbe. Rutele interne ale consolei personalului sunt excluse. Documentul OpenAPI care poate fi citit automat este descris pe pagina OpenAPI.