Végpontcsaládok

Az API-t egyetlen átjáró (api.rolchat.com) szolgálja ki, amely minden útvonalcsaládot a hozzá tartozó szolgáltatáshoz irányít. Ez az oldal modulok szerint csoportosítva felsorolja az átjáró által az ügyfelek számára elérhetővé tett összes családot. Minden család ugyanazokat a konvenciókat követi - boríték, lapozás, idempotencia, hibakódok -, így a táblázat azt mutatja meg, hol található egy erőforrás, és hogyan hitelesítjük a hívást.

Az útvonalak előtagok: a /api/v1/contacts lefedi a GET /contacts, POST /contacts, GET /contacts/:id, PATCH /contacts/:id stb. hívásokat. A leghosszabb előtag nyer, ezért helyezkedhet el egy nyilvános alcsalád, például a /kb/public, egy hitelesített /kb alatt.

Hitelesítési kategóriák

Kategória	Ki hívhatja
user	Fióktag - JWT vagy API-kulcs, X-Account-Id kötelező
login	Névtelen, szigorú bejelentkezési korlátokkal (IP-címenként percenként 10)
unauthenticated	Névtelen
widget	Névtelen, webhelykulcs és eredet szerint korlátozva (webhelyenként és IP-címenként percenként 60)
webhook-inbound	A küldő által aláírva - lásd: Webhookok
partner	Partner JWT (partnerportál)

Családok

Hitelesítés és fiók

Előtag	Szolgáltatás	Kategória
/api/v1/auth	iam-service	login
/api/v1/captcha	iam-service	unauthenticated
/api/v1/me	iam-service	user
/api/v1/accounts	iam-service	user
/api/v1/account-settings	iam-service	user
/api/v1/users	iam-service	user
/api/v1/members	iam-service	user
/api/v1/roles	iam-service	user
/api/v1/tokens	iam-service	user
/api/v1/staff-access-policy	iam-service	user
/api/v1/staff-access-sessions	iam-service	user
/api/v1/presence	iam-service	user
/api/v1/workforce	iam-service	user
/api/v1/sites	sites-service	user
/api/v1/profile	profile-service	user
/api/v1/teams	teams-service	user
/api/v1/audit	audit-service	user

Beszélgetések és beérkezett üzenetek

Előtag	Szolgáltatás	Kategória
/api/v1/conversations	conversation-service	user
/api/v1/messages	conversation-service	user
/api/v1/conversation-tags	conversation-service	user
/api/v1/inboxes	conversation-service	user
/api/v1/views	conversation-service	user
/api/v1/templates	conversation-service	user
/api/v1/chat-routing-rules	conversation-service	user
/api/v1/macros	conversation-service	user
/api/v1/chat-settings	conversation-service	user
/api/v1/tasks	conversation-service	user

CRM

Előtag	Szolgáltatás	Kategória
/api/v1/leads	crm-service	user
/api/v1/contacts	crm-service	user
/api/v1/companies	crm-service	user
/api/v1/deals	crm-service	user
/api/v1/pipelines	crm-service	user
/api/v1/lead-statuses	crm-service	user
/api/v1/contact-tags	crm-service	user
/api/v1/segments	crm-service	user
/api/v1/lead-routing-rules	crm-service	user
/api/v1/crm-settings	crm-service	user
/api/v1/crm/campaigns	crm-service	user
/api/v1/custom-fields	meta-service	user

Jegyek

Előtag	Szolgáltatás	Kategória
/api/v1/tickets	ticket-service	user
/api/v1/ticket-queues	ticket-service	user
/api/v1/ticket-settings	ticket-service	user
/api/v1/ticket-sla-policies	ticket-service	user
/api/v1/ticket-custom-fields	ticket-service	user
/api/v1/ticket-tags	ticket-service	user

Csatornák és widget

Előtag	Szolgáltatás	Kategória
/api/v1/channels	channel-service	user
/api/v1/widget-configs	channel-service	user
/api/v1/widget	visitor-service	widget
/api/v1/webhooks	channel-service	webhook-inbound

Látogatók

Előtag	Szolgáltatás	Kategória
/api/v1/visitors	visitor-service	user
/api/v1/geo-source	visitor-service	user
/api/v1/funnels	visitor-service	user

Tudásbázis

Előtag	Szolgáltatás	Kategória
/api/v1/kb	kb-service	user
/api/v1/kb/public	kb-service	widget

Marketing

Előtag	Szolgáltatás	Kategória
/api/v1/marketing	marketing-service	user
/api/v1/marketing/public	marketing-service	widget
/api/v1/surveys	marketing-service	user
/api/v1/survey-responses	marketing-service	user
/api/v1/meetings	marketing-service	user

Telefon

Előtag	Szolgáltatás	Kategória
/api/v1/phone/twilio	phone-service	webhook-inbound
/api/v1/phone	phone-service	user

Automatizálás

Előtag	Szolgáltatás	Kategória
/api/v1/automation	automation-service	user

Jelentések

Előtag	Szolgáltatás	Kategória
/api/v1/reports	analytics-service	user
/api/v1/dashboards	analytics-service	user
/api/v1/kpi	analytics-service	user

Adatvédelem és hozzájárulás

Előtag	Szolgáltatás	Kategória
/api/v1/consent	privacy-service	widget
/api/v1/privacy	privacy-service	user
/api/v1/privacy/public	privacy-service	widget

AI

Előtag	Szolgáltatás	Kategória
/api/v1/ai	plugin-service	user · 60 s időkorlát
/api/v1/ai/assistant/reply	plugin-service	webhook-inbound

Értesítések

Előtag	Szolgáltatás	Kategória
/api/v1/notifications-policy	notification-service	user
/api/v1/notifications	notification-service	user
/api/v1/notification-templates	notification-service	user
/api/v1/notification-delivery-logs	notification-service	user
/api/v1/push	notification-service	user

Média

Előtag	Szolgáltatás	Kategória
/api/v1/media	media-service	user

Számlázás

Előtag	Szolgáltatás	Kategória
/api/v1/billing	billing-service	user
/api/v1/billing/webhooks/stripe	billing-service	webhook-inbound

Partnerportál

Előtag	Szolgáltatás	Kategória
/api/v1/partner	partner-portal-service	partner
/api/v1/partner/auth	iam-service	login
/api/v1/partner/invitations	partner-portal-service	login
/api/v1/partner/auth/mfa/enroll	iam-service	partner
/api/v1/partner/auth/mfa/confirm	iam-service	partner
/api/v1/partner/auth/step-up	iam-service	partner
/api/v1/r	partner-portal-service	widget

Személyazonosság-ellenőrzés (KYC)

Előtag	Szolgáltatás	Kategória
/api/v1/kyc/webhooks/sumsub	kyc-service	webhook-inbound
/api/v1/kyc/webhooks/didww	kyc-service	webhook-inbound
/api/v1/kyc	kyc-service	user

Egyéb

Előtag	Szolgáltatás	Kategória
/api/v1/auth/me	iam-service	user
/api/v1/auth/sessions	iam-service	user
/api/v1/auth/mfa	iam-service	user
/api/v1/auth/email-change	iam-service	user
/api/v1/auth/swap-company	iam-service	user
/api/v1/privacy/policies	privacy-service	user
/api/v1/compliance	privacy-service	user
/api/v1/identity-graph	identity-graph-service	user

Honnan származik a lista

Ez a táblázat a backend-tárolóban lévő átjáró útvonaltáblájából készül, amelynek pillanatképe ebbe a webhelybe kerül. Minden telepítés előtt egy ellenőrzés összeveti a pillanatképet az aktuális útvonaltáblával, így a termékben egyetlen család sem adható hozzá vagy távolítható el anélkül, hogy ez az oldal megváltozna. A belső munkatársi konzol útvonalai nem szerepelnek. A gép által olvasható OpenAPI-dokumentum leírása az OpenAPI oldalon található.