快速入门

RolChat 是一个客户沟通平台：实时聊天、电子邮件、即时通讯工具、电话、工单和知识库集中在一个收件箱中，背后有 CRM 支撑，并由自动化贯穿其中。本节将带领新账户从注册走到回复第一个对话。

账户的组织方式

术语	含义
账户	您的公司在 RolChat 上的身份。账单、成员、角色和设置都属于账户。
站点	您提供支持的对象：网站、应用或产品。一个账户可以有多个站点，每个站点都有自己的小组件、渠道和知识库门户。
成员	团队中的一员。成员拥有一个角色（所有者、管理员、经理、客服），决定其可以查看和执行的内容。
对话	在一个渠道上与一位客户的一个会话线程。对话位于收件箱中。
联系人	客户。联系人、线索和公司位于 CRM 中，并自动关联到对话。

每个步骤只需几分钟。当入门清单达到 100 % 时会自动隐藏，您就可以正式运行了。