Konto erstellen
Registrieren
Abschnitt betitelt „Registrieren“Öffnen Sie app.rolchat.com/signup. Wenn ein Partner Sie empfohlen hat, verwenden Sie dessen Link (?ref=…): Damit wird Ihr Konto mit dem Partner verknüpft und ein von ihm eingerichteter Rabatt angewendet.
Die Registrierung ist ein einziges Formular mit diesen Feldern:
- Vollständiger Name und geschäftliche E-Mail-Adresse.
- Passwort mit mindestens 12 Zeichen, abgeglichen mit bekannten Listen geleakter Passwörter. Wegwerf-E-Mail-Domains werden nicht akzeptiert.
- Name des Workspace. Wird aus Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse vorgeschlagen; Sie können ihn ändern.
- Ein Kontrollkästchen zum Akzeptieren der Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie.
Statt des Formulars können Sie mit Google oder Apple fortfahren. Jeder öffentliche Tarif beginnt mit einer 30-tägigen kostenlosen Testphase, und bei der Registrierung wird keine Karte verlangt. Enterprise-Tarife werden mit dem Vertrieb vereinbart. Tarife, die juristische Person, das Land und die Websites legen Sie danach in den Einstellungen fest.
E-Mail-Adresse bestätigen
Abschnitt betitelt „E-Mail-Adresse bestätigen“Sofern Sie sich nicht mit Google oder Apple registriert haben, erhalten Sie einen Bestätigungslink per E-Mail. Er ist 24 Stunden gültig; einen neuen können Sie einmal pro Minute anfordern, höchstens fünfmal am Tag. Bis zur Bestätigung ist die Sitzung eingeschränkt.
Ein Konto, das nicht innerhalb von 7 Tagen bestätigt wird, wird zur Löschung vorgemerkt und am 14. Tag entfernt.
Die Tour bei der ersten Anmeldung
Abschnitt betitelt „Die Tour bei der ersten Anmeldung“Nach der Bestätigung öffnet sich der Posteingang mit einer Einblendung in sechs Schritten: Begrüßung, Posteingang, Installations-Snippet des Widgets, Einladen von Teammitgliedern, KI-Einrichtung und „Alles bereit“. Jeder Schritt lässt sich überspringen, und die Tour kann über das Menü ? erneut geöffnet werden.
Die Onboarding-Checkliste
Abschnitt betitelt „Die Onboarding-Checkliste“Eine Checkliste in der Seitenleiste verfolgt das Wesentliche und blendet sich bei 100 % aus:
- E-Mail-Adresse bestätigen
- Das erste Teammitglied einladen
- Das Widget auf einer Seite installieren
- Die erste Antwort senden
- Einen Kanal verbinden
- Eine Signatur einrichten
- Einen KI-Adapter installieren (optional)
- Eine Richtlinie für Anrufaufzeichnungen wählen (vor dem ersten Anruf erforderlich, wenn Telefonie aktiviert ist)
Testphase und Abrechnung
Abschnitt betitelt „Testphase und Abrechnung“Die Testphase richtet sich nach der Zeitzone des Kontos. Die integrierte Telefonie ist das Einzige, was die Testphase nicht abdeckt: Nummern und Minuten werden ab dem Tag der Aktivierung abgerechnet. Alles zu Tarifen, Plätzen, Rechnungen und Zahlungsmethoden finden Sie unter Einstellungen → Abrechnung; dieser Bereich steht dem Inhaber des Kontos zur Verfügung.