Crea il tuo account
Registrazione
Sezione intitolata “Registrazione”Vai su app.rolchat.com/signup. Se ti ha indirizzato un partner, usa il suo link (?ref=…): collega il tuo account al partner e applica lo sconto che ha configurato.
La registrazione è un unico modulo con questi campi:
- Nome completo ed email di lavoro.
- Password di almeno 12 caratteri, controllata rispetto a elenchi di violazioni note. I domini email usa e getta non sono accettati.
- Nome dello spazio di lavoro. Suggerito dal tuo nome e dalla tua email; puoi cambiarlo.
- Una casella per accettare i Termini di servizio e l’Informativa sulla privacy.
Al posto del modulo puoi continuare con Google o Apple. Ogni piano pubblico inizia con una prova gratuita di 30 giorni e alla registrazione non viene chiesta la carta. I piani Enterprise si concordano con le vendite. Piani, entità legale, paese e siti si impostano poi in Impostazioni.
Verifica la tua email
Sezione intitolata “Verifica la tua email”A meno che tu non ti sia registrato con Google o Apple, ricevi via email un link di verifica. È valido per 24 ore; puoi richiederne uno nuovo una volta al minuto, fino a cinque volte al giorno. Finché non verifichi, la sessione è limitata.
Un account non verificato entro 7 giorni viene contrassegnato per l’eliminazione e rimosso il quattordicesimo giorno.
Il tour al primo accesso
Sezione intitolata “Il tour al primo accesso”Dopo la verifica si apre la Posta in arrivo con una sovrapposizione in sei passaggi: benvenuto, la Posta in arrivo, lo snippet di installazione del widget, l’invito dei colleghi, la configurazione dell’AI e “sei pronto”. Ogni passaggio si può saltare e il tour si può riaprire dal menu ?.
La checklist di onboarding
Sezione intitolata “La checklist di onboarding”Una checklist nella barra laterale tiene traccia degli elementi essenziali e si nasconde da sola al 100 %:
- Verificare l’email
- Invitare il primo collega
- Installare il widget su una pagina
- Inviare la prima risposta
- Collegare un canale
- Impostare una firma
- Installare un adattatore AI (facoltativo)
- Scegliere una policy di registrazione delle chiamate (obbligatoria prima della prima chiamata se Telefono è attivo)
Prova e fatturazione
Sezione intitolata “Prova e fatturazione”Il conteggio della prova si basa sul fuso orario dell’account. La telefonia integrata è l’unica cosa che la prova non copre: numeri e minuti vengono fatturati dal giorno in cui li attivi. Tutto ciò che riguarda piani, postazioni, fatture e metodi di pagamento si trova in Impostazioni → Fatturazione ed è disponibile per il Proprietario dell’account.