Tạo tài khoản
Đăng ký
Phần tiêu đề “Đăng ký”Truy cập app.rolchat.com/signup. Nếu bạn được một đối tác giới thiệu, hãy dùng liên kết của họ (?ref=…): thao tác này liên kết tài khoản của bạn với đối tác và áp dụng mọi mức giảm giá họ đã cấu hình.
Đăng ký là một biểu mẫu duy nhất với các trường sau:
- Họ tên và email công việc.
- Mật khẩu ít nhất 12 ký tự, được kiểm tra với các danh sách rò rỉ đã biết. Không chấp nhận tên miền email dùng một lần.
- Tên không gian làm việc. Được gợi ý từ tên và email của bạn; bạn có thể đổi.
- Một ô đánh dấu để chấp nhận Điều khoản dịch vụ và Chính sách quyền riêng tư.
Thay cho biểu mẫu, bạn có thể tiếp tục bằng Google hoặc Apple. Mọi gói công khai đều bắt đầu với 30 ngày dùng thử miễn phí và không yêu cầu thẻ khi đăng ký. Gói Enterprise được thỏa thuận với bộ phận kinh doanh. Gói, pháp nhân, quốc gia và các site được thiết lập sau đó trong Cài đặt.
Xác minh email
Phần tiêu đề “Xác minh email”Trừ khi bạn đăng ký bằng Google hoặc Apple, một liên kết xác minh sẽ được gửi qua email. Liên kết có hiệu lực trong 24 giờ; bạn có thể yêu cầu liên kết mới mỗi phút một lần, tối đa năm lần mỗi ngày. Cho đến khi xác minh, phiên làm việc bị giới hạn.
Tài khoản không được xác minh trong vòng 7 ngày sẽ bị đánh dấu để xóa và bị xóa vào ngày thứ 14.
Hướng dẫn nhanh khi đăng nhập lần đầu
Phần tiêu đề “Hướng dẫn nhanh khi đăng nhập lần đầu”Sau khi xác minh, Hộp thư mở ra với lớp phủ sáu bước: lời chào, Hộp thư, đoạn mã cài đặt widget, mời đồng nghiệp, thiết lập AI và “bạn đã sẵn sàng”. Có thể bỏ qua mọi bước và mở lại hướng dẫn từ menu ?.
Danh sách kiểm tra onboarding
Phần tiêu đề “Danh sách kiểm tra onboarding”Một danh sách kiểm tra trong thanh bên theo dõi các việc thiết yếu và tự ẩn khi đạt 100 %:
- Xác minh email
- Mời đồng nghiệp đầu tiên
- Cài đặt widget trên một trang
- Gửi câu trả lời đầu tiên
- Kết nối một kênh
- Thiết lập chữ ký
- Cài đặt adapter AI (tùy chọn)
- Chọn chính sách ghi âm cuộc gọi (bắt buộc trước cuộc gọi đầu tiên nếu Điện thoại được bật)
Dùng thử và thanh toán
Phần tiêu đề “Dùng thử và thanh toán”Thời gian dùng thử được tính theo múi giờ của tài khoản. Tổng đài tích hợp là thứ duy nhất không nằm trong bản dùng thử: số điện thoại và số phút được tính phí từ ngày bạn kích hoạt. Mọi thông tin về gói, số chỗ, hóa đơn và phương thức thanh toán nằm trong Cài đặt → Thanh toán và dành cho Owner của tài khoản.