Создание аккаунта

Регистрация

Перейдите на app.rolchat.com/signup. Если вас пригласил партнёр, используйте его ссылку (?ref=…): так ваш аккаунт привязывается к партнёру и применяется настроенная им скидка.

Регистрация - это одна форма со следующими полями:

Полное имя и рабочий email.
Пароль не короче 12 символов, он проверяется по базам известных утечек. Одноразовые почтовые домены не принимаются.
Название рабочего пространства. Предлагается по вашему имени и email; его можно изменить.
Один флажок для принятия Условий обслуживания и Политики конфиденциальности.

Вместо формы можно продолжить через Google или Apple. Каждый публичный тариф начинается с 30-дневного бесплатного пробного периода, карта при регистрации не запрашивается. Тарифы Enterprise оформляются через отдел продаж. Тариф, юридическое лицо, страна и сайты настраиваются позже в разделе Настройки.

Подтверждение email

Если вы регистрировались не через Google или Apple, на почту придёт ссылка для подтверждения. Она действует 24 часа; новую можно запросить раз в минуту, но не более пяти раз в сутки. До подтверждения возможности сессии ограничены.

Аккаунт, не подтверждённый в течение 7 дней, помечается к удалению и удаляется на 14-й день.

Ознакомительный тур при первом входе

После подтверждения открывается Общий ящик с подсказками из шести шагов: приветствие, Общий ящик, код установки виджета, приглашение коллег, настройка ИИ и «всё готово». Любой шаг можно пропустить, а тур можно открыть снова из меню ?.

Чек-лист подключения

Чек-лист на боковой панели отслеживает главные шаги и скрывается при 100 %:

Подтвердить email
Пригласить первого коллегу
Установить виджет на страницу
Отправить первый ответ
Подключить один канал
Настроить подпись
Установить ИИ-адаптер (необязательно)
Выбрать политику записи звонков (обязательно до первого звонка, если включена Телефония)

Пробный период и оплата

Отсчёт пробного периода ведётся по часовому поясу аккаунта. Встроенная телефония - единственное, что пробный период не покрывает: номера и минуты оплачиваются со дня их активации. Всё о тарифах, местах, счетах и способах оплаты находится в разделе Настройки → Оплата и доступно Владельцу аккаунта.