SendGrid

Catégorie : Canal · Éditeur : RolChat (officiel)

Envoie les e-mails sortants de RolChat - réponses depuis la Boîte de réception, notifications de tickets et campagnes marketing - via votre propre compte SendGrid, afin que la délivrabilité et la réputation restent les vôtres.

Configuration

1. Créez une clé d’API SendGrid avec la permission Mail Send.
2. Paramètres → Plugins → Catalogue → SendGrid → Connecter, collez la clé, appuyez sur Tester.
3. Vérifiez votre domaine d’expédition dans Paramètres → Marketing → Domaines d’expédition (SPF, DKIM, DMARC). Les domaines non vérifiés ne peuvent pas envoyer.
4. Choisissez, par site, les boîtes mail qui envoient via SendGrid.

Remarques

• Les rebonds et les plaintes sont reçus via le webhook d’événements de SendGrid, que le plugin enregistre pour vous ; les rebonds définitifs marquent le message comme en échec et bloquent l’adresse.
• Le plugin affiche le nombre d’envois du mois sur sa carte.